“双擎”驱动数字转型-2019.3-12页_904kb

“双擎”驱动数字转型总结

核心内容

中国正经历以大数据、移动技术、人工智能等为代表的数字技术革命，数字化成为企业转型的重要机遇。在数字经济时代，企业需要加速业务转型，以应对增长困境和行业变革。目前，仅有7%的中国企业转型成效显著，被定义为“转型领军者”，它们在传统业务和新业务之间实现了平衡，并在新业务收入占比超过50%。转型领军者在营收增长和销售利润率方面均优于其他企业，显示出数字化转型的巨大潜力。

主要观点

• 数字技术是转型的关键：数字化技术为企业提供了新的增长路径，是实现高质量发展的重要手段。
• 行业差异显著：不同行业在数字化转型的起点和进展上存在差异，但每个行业都有转型领军者。
• 核心数字化能力：转型领军者成功的关键在于构建“智能化运营”和“数字化创新”两大核心能力。
• 数字化创新更具挑战：相比于智能化运营，数字化创新的差距更大，是企业转型的主要瓶颈。
• 五大要务：转型领军者在提升数字能力方面遵循五大要务，包括一把手推动、活性客户关系、生态系统赋能、数据驱动、打造动态组织。

关键信息

智能化运营与数字化创新

• 智能化运营：通过数据洞察提升决策效率，强化客户体验，优化核心业务。
• 数字化创新：借助数字技术探索新市场、新模式和新业务，是企业持续增长的重要引擎。

行业表现

• 2C行业数字化水平较高：如家电行业，通过标签化用户数据实现精准营销。
• 技术密集型行业起点较高：如汽车及零部件、消费电子，具备较强的技术集成能力。
• 冶金行业转型卓有成效：宝钢通过物联网、云计算等技术，构建智能制造体系，实现定制化服务。

转型领军者与普通企业的差距

• 智能化运营能力差距：领军者是普通企业的1.7倍。
• 数字化创新能力差距：领军者是普通企业的2.2倍。
• 差距加大追赶难度：企业需在提升运营的同时，加快创新步伐。

五大要务

1. 一把手推动：数字转型需高层领导亲自推动，确保战略贯穿整个组织。
2. 活性客户关系：关注客户个性化需求，提升客户关联度。
3. 生态系统赋能：建立开放合作的生态系统，促进创新与增长。
4. 数据驱动：提升算力、算据和算法，实现数据引领决策。
5. 打造动态组织：从静态组织演进为动态敏捷的有机体，适应快速变化的市场。

数据支持

• 埃森哲中国企业数字转型指数模型：包含2个一级指标、6个二级指标、18个三级指标和52个四级指标。
• 样本数据：从国家工业信息安全发展研究中心数据库中选取450家企业，涵盖8大行业。

行动建议

企业应关注数字化转型的五大要务，加快智能化运营和数字化创新的进程，提升数字能力，以在数字经济时代实现高质量发展和持续创新。