中国消费者权益保护状况年度报告（2024）_108页_1mb

2024年中国消费者权益保护工作在立法、行政、司法和社会四个维度取得显著进展，呈现出系统化、立体化的保护格局。在立法层面，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》于2024年3月15日公布实施，与原消法共同构建消费维权的“一法一条例”体系。同时，国家通过消费品以旧换新、绿色消费、银发经济等政策，激活了多层次消费市场。行政、司法、社会组织等多主体协同发力，通过执法整治、公益诉讼、消费教育等方式，提升了维权效率与消费者满意度。

然而，新型消费如互联网交易、AI应用、预制菜等领域的侵权问题日益突出，如虚假宣传、数据安全风险、职业闭店行为等，仍需进一步完善法规、加强执法协同和创新技术监管手段。未来工作将聚焦继续完善法律体系、提升司法效率、优化消费环境建设，推动消费结构升级，构建可持续的消费增长机制。