【美通社】2024全球媒体调查报告_48页_1mb

2024年全球媒体调查报告总结

本报告基于对全球3016名记者的调查，涵盖19个市场，揭示了公关行业与媒体生态的互动变化及核心需求。主要发现如下：

1. 媒体核心挑战
记者面临的核心挑战包括：

• 保持可信度（防止假新闻指控）仍为首要难题；
• 适应受众媒体消费行为变化（如碎片化阅读、社交平台偏好）；
• 与社交媒体网红及数字内容创作者争夺注意力；
• 人工智能（AI）的快速发展成为新增挑战，26%记者将其列为前三挑战；
• 数据验证与信息来源可靠性问题持续影响报道质量；
• 资源削减与裁员压力显著（亚洲地区尤为突出）。

2. 记者的优先需求
记者最希望公关专业人士提供的支持包括：

• 深度了解其受众及关注焦点（相关性为最核心诉求）；
• 提供精准、可溯源的数据与研究；
• 安排专家采访及行业权威引语；
• 快速响应截稿时间要求；
• 创造新颖且与新闻价值挂钩的故事创意；
• 多媒体素材（图片、视频、信息图表等），尤其注重与平台匹配的呈现方式。

3. 社交媒体使用趋势

• 平台偏好：Instagram成为记者使用最频繁的平台，YouTube、TikTok紧随其后；
• 功能用途：主要用于内容发布/推广（67%）、监测热点（54%）、联系专家（55%）、与受众互动（51%）；
• 区域差异：亚太地区（尤其中国）更倾向微信、微博、抖音等本土平台，欧洲和北美则依赖Instagram、LinkedIn等；
• 内容适配：记者强调社交媒体内容需符合平台特性，如Instagram偏好视频，LinkedIn侧重思想领导力文章。

4. 多媒体内容的重要性

• 影响因素：63%记者认为多媒体可提升内容吸引力；
• 形式偏好：图片（44%）、数据可视化（33%）、视频（34%）最受青睐；
• 使用效果：亚太记者对多媒体推动报道的采纳率（35%）远高于欧洲、中东和非洲（15%）及北美（24%）。

5. 区域差异分析

• 亚太地区：
  • 主要挑战为与网红竞争、寻找可靠信息源及广告/社论界限模糊；
  • 更重视第三方推广内容、新闻数量及工作认可度，而非直接参与度；
  • 对数据依赖度高于其他地区，且更倾向于采用视频、直播、互动内容等。
• 欧洲/中东/非洲：
  • 更关注受众相关性、精准数据及截止日期管理；
  • 社交媒体使用集中在内容发布和信息监测，互动意愿较低。
• 北美：
  • 面临相似挑战，但更注重资源分配与收入稳定性；
  • 多媒体使用偏好与亚太地区形成对比，对平台适配性要求较高。

6. 自由记者与全职记者的差异

• 自由记者：
  • 更依赖新闻稿和活动参与，对产品测试兴趣较高；
  • 重视灵活性与即时响应，对AI技术的担忧高于全职记者；
  • 成功标准侧重第三方分享与自然受众增长。
• 全职记者：
  • 更关注直接收入关联（订阅、广告）及参与度指标；
  • 对数据依赖度更高，常需平衡报道深度与时效性；
  • 办公资源和机构支持是其主要需求。

7. 公关策略建议

• 内容为王：强调与记者受众需求高度相关的内容，提供数据支持及多媒体素材；
• 精准跟进：避免无关邮件轰炸，结合数据选择最佳沟通时机和方式；
• 本地化适配：针对不同地区调整推广策略，例如亚太需强化数据价值，欧洲/北美则注重平台适配性；
• 技术融合：关注AI工具的合理运用，主动为记者提供内容创意、研究支持及多媒体资源；
• 信任建立：确保信息来源可靠，通过个性化沟通和专业服务提升合作粘性。

8. 结论与展望
过去15年，社交媒体、数据驱动及AI技术深刻重塑媒体生态。公关需从“提供信息”转向“创造价值”，通过精准定位、技术赋能及跨区域策略应对复杂挑战。报告建议利用Cision的数据库与工具，如CisionOne、Brandwatch及美通社平台，实现高效媒体关系管理，确保品牌内容与记者需求同步。