2023年社会责任报告_36页_17mb

北京农商银行2023社会责任报告总结

北京农商银行于2023年发布社会责任报告，全面展示了其在支持首都发展、服务实体经济、践行绿色金融、推动数字化转型、履行社会责任等方面的实践与成果。

一、战略目标与责任理念  
1. **市场定位**：以“立足城乡、服务三农、服务中小企业、服务市民百姓”为宗旨，聚焦服务“五篇大文章”（科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融）。  
2. **责任理念**：将社会责任融入发展战略，通过金融产品和服务回报社会，构建“和谐银行、创造无限价值”的愿景。

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二、核心业务与战略实施  
1. **实体经济支持**  
   - **普惠小微金融服务**：累计投放普惠小微贷款超6,200亿元，线上产品增速超50%；设立供应链金融机制，服务小微企业。  
   - **乡村振兴**：累计投放涉农贷款近6,000亿元，创新“草莓贷”“西瓜贷”等特色产品，设立乡村振兴金融助理，支持种业振兴。  
   - **科创金融**：累计承销科创票据28亿元，支持专精特新企业发展。

2. **绿色金融发展**  
   - 设立绿色金融专营机构，绿色贷款余额同比增速7.27%，落地碳减排支持工具项目，投资绿色金融债券39.3亿元。  
   - 支持京津冀生态环境保护项目，助力通州区污水处理厂等绿色工程。

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三、数字化与治理转型  
1. **数字化转型**：投产1,164个科技项目，智慧客服会话量破163万户，上线“浓情驿站”14家，推动场景化金融服务。  
2. **公司治理**：完善“四会一层”架构，定期召开股东大会及董事会会议，强化风险管理和合规经营。

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四、社会责任实践  
**环境维度**：践行“双碳”目标，推动绿色运营，建立节能低碳规范；发布环境绩效数据。  
**社会维度**：搭建养老金融服务生态，发行养老助残卡578万张；推动消费帮扶，带动农户增收；开展公益捐赠及“暖心驿站”建设。  
**治理维度**：优化员工权益保障，举办技能培训；与多家政府及企业签署战略合作协议，推动城市更新与区域协同发展。

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五、未来展望  
2024年将深耕科技金融、绿色金融等方向，持续融入“五篇大文章”实践，加强党建与业务融合，推动高质量发展。

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**报告结构**：包含目录、卷首语、专题解析、责任绩效、未来展望等内容，涵盖党的领导、公司治理、社会责任管理、环境绩效等27项实质性议题。