2022-03-25-上交所-中国光大银行股份有限公司2021年度社会责任报告_65页_8mb

中国光大银行2021年度社会责任报告总结

核心内容

中国光大银行2021年社会责任报告全面展示了其在服务国家战略、特色经营、公司治理、社会责任理念及ESG价值创造等方面取得的进展与成果，体现了其作为金融央企的社会责任担当与可持续发展战略。

主要观点

• 服务国家战略：中国光大银行在支持实体经济、区域协调发展、乡村振兴、绿色金融、普惠金融及民生工程等方面取得显著成效，彰显了金融央企的责任与担当。
• 银行特色经营：通过财富管理、数字化转型、消费者权益保护及国际化布局，光大银行在创新金融产品、提升金融服务可获得性方面取得新成效。
• 公司治理提升：光大银行在完善公司治理、加强内控合规、全面风险管理及企业文化建设方面不断进步，为可持续发展提供坚实保障。
• 社会责任理念拓展：在履行社会责任方面，光大银行不断拓展内涵，推动联合国可持续发展目标的实现，并获得多项外部认可。
• ESG价值创造提升：通过绿色金融、社会绩效和环境绩效的全面管理，光大银行在ESG领域实现新提升，为社会和环境带来积极影响。

关键信息

服务国家战略

• 服务实体经济：2021年制造业中长期贷款余额达1,375.76亿元，较年初增长46%，助力国家制造业和新兴产业。
• 促进区域协调：支持京津冀、长三角、粤港澳大湾区、长江经济带、黄河流域等重点区域发展，累计投放资金达178亿元。
• 助力乡村振兴：设立乡村振兴金融部，打造“阳光兴农”服务品牌，涉农贷款余额达3,901.6亿元，普惠型涉农贷款余额达152.59亿元。
• 支持“双碳”目标：绿色贷款余额达1,245.92亿元，较年初增长208.69亿元，推动绿色金融发展。
• 服务民生工程：推进“互联网+医保”建设，支持新型城镇化，助力公共服务一体化。

银行特色经营

• 财富管理：零售银行业务实现营业收入633.46亿元，管理零售客户总资产2.12万亿元。
• 数字化转型：打造“云缴费”便民服务，累计接入缴费项目12,263项，年服务活跃用户5.65亿户，服务人次突破21亿人次。
• 国际化布局：在“一带一路”倡议下，相继开业运营多个分行，包括东京代表处、悉尼分行等。
• 消费者权益保护：实施“阳光服务”计划，提升服务品质，保护消费者权益。

公司治理

• ESG管治架构：建立“决策层-管理层-执行层”三级ESG管理体系，董事会负责战略制定，总行领导小组负责统筹协调。
• 内控与风险管理：强化全面风险管理，提升内控合规水平，完善规章制度与风险控制矩阵。
• 投资者沟通：通过多种渠道加强与投资者沟通，保障中小股东权益。

社会责任理念

• 社会责任管理：持续优化社会责任管理体系，支持多项公益项目，如“母亲水窖”。
• 联合国可持续发展目标：在扶贫、环保、健康等领域贡献ESG价值，获得多项外部认可。

ESG价值创造

• 绿色金融：发布绿色金融方案，推动绿色低碳发展，支持多个绿色项目，如光伏、风电、碳中和债券等。
• 环境绩效：绿色贷款余额达1,245.92亿元，推动节能减排和绿色转型。
• 社会绩效：通过“阳光普惠云”平台，支持小微企业和乡村振兴，提升社会影响力。
• 第三方鉴证：聘请毕马威华振会计师事务所对关键数据进行鉴证，确保报告真实性。

报告结构

1. 服务国家战略再交新答卷：涵盖实体经济、区域协调、乡村振兴、绿色发展、普惠金融、民生工程。
2. 银行特色经营再展新风采：聚焦财富管理、数字化转型、消费者权益、国际化发展。
3. 公司治理再上新台阶：包括公司治理、内控合规、风险管理、投资者沟通、企业文化。
4. 社会责任理念再添新内涵：完善社会责任管理，贡献可持续发展目标，获得多方认可。
5. ESG价值创造再提新高度：提升环境和社会绩效，推动绿色可持续发展。

报告范围与编制依据

• 组织范围：覆盖中国光大银行总部及辖内机构。
• 时间范围：2021年1月1日至12月31日。
• 编制依据：依据中国银保监会、证监会、上交所、港交所及全球报告倡议组织等标准。

报告亮点

• 规模指标大幅增长：资产总额达5,902,069百万元，营业收入达152,751百万元。
• 风险抵御能力增强：拨备覆盖率187.02%，净利润达43,639百万元。
• 社会影响力提升：连续3年入选恒生A股可持续发展企业基准指数，位列全球银行品牌价值500强第25位。

案例亮点

• 绿色金融：支持华润电力发行碳中和债券，年减排二氧化碳44.43万吨。
• 乡村振兴：支持“832平台”建设，带动200余万农户增产增收。
• 普惠金融：普惠型小微企业贷款余额达2,370.01亿元，较年初增长26.72%。
• 数字化转型：云缴费服务覆盖全国，年服务人次突破21亿人次，缴费金额达5,524.39亿元。

总结

中国光大银行2021年在服务国家战略、公司治理、社会责任及ESG价值创造等方面取得了显著进展，展现了其作为金融央企的担当与责任，为社会和环境带来了积极影响，持续推动绿色金融、普惠金融及数字化转型，为实现高质量发展和可持续发展目标贡献力量。