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新希望服务2021年中期业绩总结

核心内容

新希望服务（03658.HK）于2021年8月20日发布2021年中期业绩报告，展示其在上市初期的强劲发展态势。企业以“民生服务第一股”为定位，凭借差异化市场标签和独特的产业链背景，在成长性、拓展能力、盈利能力和运营效率等方面表现突出。

主要观点

• 业务增长显著：截至2021年6月30日，新希望服务在管面积达1252.7万平方米，同比增长79.7%；合约管理面积为2038.6万平方米，同比增长51.4%，合约在管比为1.6。
• 非住宅物业增长迅猛：非住宅物业面积同比增长116.6%，达423.9万平方米，主要来自第三方开发商，显示出企业较强的拓展能力。
• 财务表现亮眼：2021年上半年营业收入达4.03亿元，同比增长75.7%；毛利润为1.72亿元，毛利率达42.7%；剔除上市费用后的经调整溢利约为0.8亿元，净利率达19.8%，较去年同期增长82.8%。
• 单坪创收领先：2021年上半年单位面积创收达32.2元/平方米，居已披露物企首位，单位面积净利润达4.7元/平方米，排名第二。
• 生活服务与商业运营双轮驱动：生活服务收入增长170.8%，其中社区生活服务和社区资产管理服务分别增长220.1%和219.9%；商业运营业务毛利率达65.6%，市场研究及定位与开业准备服务收入增长超470%。

关键信息

一、市场拓展成果

• 非住宅物业面积增长至423.9万平方米，同比增长116.6%。
• 非住物业项目主要来自第三方开发商，独立第三方面积达212.6万平方米，占在管面积的17%。
• 在管项目分布如下：
  • 中国西南区域：38个项目，面积629.0万平方米
  • 中国华东区域：27个项目，面积401.7万平方米
  • 中国华南区域：10个项目，面积155.8万平方米
  • 中国北方区域：7个项目，面积66.2万平方米
  • 合计：82个项目，面积1252.7万平方米

二、生活服务与商业运营表现

• 生活服务：

  • 收入：8941万元，同比增长170.8%
  • 毛利率：46.5%，同比提升13.3个百分点
  • 主要增长点包括社区生活服务（+220.1%）、社区资产管理服务（+219.9%）、线上及线下零售服务及餐饮服务（+86.3%）、营销活动组织服务（+176.2%）、社区空间运营服务（+492.3%）

• 商业运营：

  • 收入：6618万元，同比增长470%
  • 毛利率：65.6%，居核心业务线首位
  • 主要业务包括市场研究及定位与开业准备服务、商业运营服务、商务物业租赁等

三、服务品质与信息化建设

• 服务体系：构建“1+4+4”绿色生活服务体系，注重客户体验，打造多维管家服务。
• 智慧化运营：推进智慧化和信息化建设，提升服务运营效率和客户满意度。
• 内部协同：通过区域与岗位协同，实现精细化管理，降低运营成本。
• 平台化服务：借助线上线下平台精准把握客户需求，提供差异化服务产品。

未来展望

新希望服务将持续发挥“民生服务第一股”的差异化竞争优势，深化与大集团的业务协同，特别是在战略、业务、品牌、政商资源及合作方等方面，以民生资源为依托，与社会需求共同成长，实现持续高质量发展。

附注

• 免责声明：本报告基于公开信息估算，不保证完全准确和完整，数据可能与企业实际情况存在差异。
• 关于我们：嘉和家业物业服务研究院是亿翰股份旗下专注于物业领域的研究平台，致力于提供行业资讯、解读及高端圈层活动，其研究成果已成为资本界的重要参考。