世界银行-2024财年尼日利亚国家意见调查报告（英）-2025_39页_1mb

尼日利亚世界银行集团国家意见调查总结 (FY 2024)

研究目标和方法

• 目的: 调查旨在了解尼日利亚利益相关者对世界银行集团(WBG)的看法，包括熟悉度、信任度、有效性、发展优先领域及其合作影响。
• 方法: 2024年4-7月进行，通过问卷调查收集数据，涉及526名潜在参与者（271人响应，响应率52%），样本覆盖政府机构、私营部门、民间社会、学术界、媒体等群体；与2019年调查方法一致。

主要发现：熟悉度和信任度提升

• 熟悉度: 比2019年提高（熟悉度平均分从5.7到8.0），与合作和机构背景相关；媒体和民间社会组熟悉度较低。
• 信任度: 多数利益相关者信任WBG，尤其是机构和政府；政府信任度显著改善，但地方政应用较低；WBG和联合国信任度最高。

关键绩效指标

• 有效性: WBG在相关性、有效性和积极性指标上得分显著高于2019年；熟悉度与态度正相关。
• 优先领域: 利益相关者认为WBG应优先农业/食品安全、教育、健康，并建议加强本地参与和透明度。
• 合作评价: WBG与政府合作改善，但需增加与民间社会和地方政府合作；通信和协调是改进焦点。

重点领域和合作建议

• 发展优先领域: 70%名参与者优先农业、教育、健康; 重点领域包括减少贫困、公平增长和气候变化缓解。
• 合作评价: 利益相关者建议WBG加强本地政府合作、知识共享和监督评估；优先发展包容性增长和私部门参与。

财务工具、知识工作和未来发展

• 财务工具: 利益相关者看好WBG的财务资源和能力建设支持；有效监控和透明度被强调。
• 知识工作: 65%参与者使用过WBG的知识产品，信任度提高；偏好直接联系和事件。
• 未来角色: 建议WBG加强本地参与、跨部门协作和气候相关项目，同时提升通信和公众意识。

沟通和偏好

• 沟通渠道: 利益相关者最爱直接接触和线下/线上活动；81%最近因WBG工作而有所接触，媒体和社交网络是最常见渠道。
• 主题回忆: 最常被提及主题是气候变化、食物安全和减贫；沟通应与利益相关者关切相结合以提高影响力。

总体而言，尼日利亚调查表明WBG影响力提升，但仍需强化本地合作和透明度以提高有效性。