2018-以人为本_推动新兴特大城市的发展_64页-10mb
报告摘要
以人为本:推动新兴特大城市的发展总结
核心内容
本研究“以人为本:推动新兴特大城市的发展”旨在探讨高技术人才迁入或留在新兴特大城市的主要因素,以及雇主如何通过满足这些需求来吸引和留住人才。研究覆盖了7个国家的15个当前和未来特大城市,共调查了7,200位人才和577位雇主,揭示了人才与雇主之间在决策因素上的显著差异。
主要观点
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人才的决策因素:
- 迁入城市:总体生活满意度(46%)、生命财产安全和暴力犯罪率低(37%)、与亲友的距离(23%)是最重要的因素。
- 选择雇主:更高的薪酬(59%)、更好的职业机会(58%)、晋升或进步(41%)是主要考量。
- 社区选择:在超本地化层面,人才重视与日常服务设施(如超市、银行、餐厅、公共交通和学校)的距离。
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雇主的误解:
- 雇主普遍认为职业和工作机会是人才迁移的首要因素,但实际上,人才更看重生活满意度、生命财产安全和与亲友的距离等社会和人文因素。
- 雇主需要调整策略,关注人才的多维度需求,而不仅仅是金钱和职业。
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人才类型与需求:
- 研究将人才分为五类:成功人士、白领级专业人士和应届毕业生、普通职业人才、企业主和熟练技术工人、专业人士家庭。
- 每类人才的需求和动机有所不同,企业需根据人才类型定制策略。
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城市表现与人才期望的差距:
- 人才期望与城市实际表现之间存在显著差距,特别是在生命财产安全、住房保障、交通运输和健康方面。
- 城市需通过公私合作来缩小这些差距,提升生活质量。
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AI与技术的影响:
- 人才和雇主普遍认为AI和自动化将提高工作效率和决策质量,但对技术取代工作的担忧存在差异。
- 人才重视学习新技能和适应新工作方式,企业需提供相关培训和资源。
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公私伙伴关系的重要性:
- 为缩小城市表现与人才期望之间的差距,需要政府、企业和人才的协作。
- 城市规划和基础设施建设需要多方参与,确保满足人才的多方面需求。
关键信息
六项重要发现
- 最重要的因素:人文因素(如生活满意度、生命财产安全)在决定人才迁入或留在一个城市时最为重要。
- 雇主的误解:雇主过度关注金钱和职业因素,忽视了人才对生活质量和社会因素的重视。
- 独特的员工,独特的需求:人才类型不同,其需求和动机也不同,企业需进行细分分析。
- 差距:员工期望值与城市表现:在生命财产安全、住房保障和交通运输方面,城市表现与人才期望存在显著差距。
- 人文、技术和未来的工作:AI和自动化技术将影响未来的工作方式,但人才更关注其带来的机遇而非威胁。
- 公私合作伙伴关系至关重要:城市需要政府、企业和人才的合作来解决系统性问题,提升吸引力。
四项必要条件
- 以人为本:企业需倾听并关注人才的总体需求,包括社会、人文和职业因素。
- 提供支持和资源:雇主应为员工提供定制化的福利和培训计划,帮助他们适应新技术和新工作方式。
- 提升城市表现:城市需改善基础设施、生命财产安全和住房保障,以满足人才期望。
- 跨领域合作:通过公私伙伴关系,共同推动城市发展和人才吸引力。
参与城市
- 巴西:贝洛哈里桑塔、库里蒂巴
- 中国:成都、杭州、南京、青岛
- 印度:艾哈迈达巴德、金奈、海得拉巴、加尔各答
- 肯尼亚:内罗毕
- 墨西哥:瓜达拉哈拉、蒙特雷
- 摩洛哥:卡萨布兰卡
- 尼日利亚:拉各斯
研究方法
- 调查了7,200位人才和577位雇主。
- 通过细分分析,归纳出五类人才,基于职业、收入、财务保障、生活阶段、终身学习倾向和压力水平等因素。
- 调查了人才在迁入城市、选择雇主和未来工作变动时的决策因素。
贡献者
- David Anderson:美世国际业务总裁
- Pearly Siffel:美世国际业务战略和区域发展负责人
- Philipp Rode:伦敦政治经济学院城市研究中心执行主任兼副教授研究员
- Ardavan Mobasheri:ACIMA Private Wealth 常务董事兼首席投资官
- Alice Charles:世界经济论坛城市项目主管
- Wade Shepard:《中国的鬼城》作者
关于美世
- 美世致力于通过研究和分析,为企业和城市提供吸引和留住人才的策略。
- 本研究强调了人才需求的多样性和复杂性,以及城市和企业如何通过多维度策略实现发展。
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