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软件行业在云计算影响下的转变

云计算正重新定义软件行业的商业模式，推动SaaS（Software as a Service）模式的兴起。SaaS公司实现快速增长，预计收入将从2011年到2014年三倍提升，VC投资更青睐此类公司。SaaS逐步渗透包括CRM和协作工具在内的软件类别，并可能扩展到几乎所有领域。

长期来看，SaaS可能扩大行业利润池，但挑战 incumbents and requires adaptation。核心成功要素包括平台力量（定义行业标准，吸引第三方开发）、规模经济（销售机构的必要性）和产品粘性（直观UI和针对性定制）。新增关键因素为深度客户洞察，SaaS通过host服务挖掘用户数据，优化产品并提升营收。

大公司策略涉及战略迁移：从守旧到创新，包括采用订阅定价、开发相邻产品、提供云优化功能、混合模式（on-site vs. hosted）以及全面转型。同时，需重组销售激励和业务模式，适应持续更新和客户关系。

总之，软件行业2020年将面临重塑，领先者将通过平衡SaaS新业务与传统遗留业务实现成功。