2016年-数据局_中国百货业协会：2015年中国百货行业发展报告_43页_3mb

2015年中国百货行业发展报告总结

核心内容

2015年是中国百货零售业在震荡调整中探索破局的关键一年。面对宏观经济增速放缓、消费疲软、渠道多元化竞争和经营成本上涨等多重压力，行业整体增长趋缓，企业经营业绩持续下滑。然而，部分企业通过创新模式、组织管理变革和拥抱“互联网+”实现了逆势增长。报告综合了行业宏观数据及80家典型百货企业的报表和访谈，对百货行业的运行环境、总体情况、运行特征、存在问题及未来展望进行了分析。

主要观点

1. 行业运行环境

• 宏观经济平稳增长：2015年中国经济保持总体平稳，GDP增长率为6.9%，消费成为经济增长的主引擎，对国民经济增长的贡献率高达66.4%。
• 政策支持消费升级：国务院发布多项政策鼓励线上线下互动消费，推动零售业向O2O转型，支持跨境电商发展。
• 消费市场稳步增长：全年社会消费品零售总额突破30万亿元，实际增长10.6%。中西部地区消费增速高于东部，成为新的增长点。
• 消费需求结构变化：中产及富裕阶层消费增长明显，服务消费、信息消费、绿色消费等成为新的增长动力。
• 零售业态竞争加剧：购物中心、奥特莱斯等新业态对传统百货形成冲击，百货店市场份额下降至低双位数。

2. 行业总体情况

• 行业增长趋缓：80家样本企业销售总额同比增长9.3%，利润总额同比下降12.05%，销售利润率下降19.53%。
• 闭店潮延续：受电商冲击和消费环境变化影响，百货店关闭数量上升，尤其在二三线城市。
• 部分企业逆势增长：如银泰百货通过O2O模式、场景化布局及供应链优化实现增长。
• 区域型企业表现更优：区域型百货店在政策优惠、人脉资源和本地化运营方面具有优势，部分企业销售额超过16亿元。

3. 行业运行特征及新动态

• 业态多元化：多数百货企业向购物中心、奥特莱斯、超市及便利店等业态扩展，以提升市场竞争力。
• 增加体验式消费元素：85.5%的受访企业引入体验式消费元素，如餐饮、儿童业态、电影院等，以提升消费者停留时间和购物体验。
• 探索新商业模式：买手制百货、品牌集合店及自营品牌成为趋势，如Hi百货和新世界百货的自有品牌策略。
• 与供应商深度合作：75.9%的百货企业加强与供应商合作，提升运营效率，优化库存管理。
• 拥抱“互联网+”：多数企业拓展电商、移动商务及大数据应用，如银泰百货与天猫合作，天虹商场推出“虹领巾”APP。
• 社交媒体与移动支付广泛应用：94.5%的企业在门店铺设WIFI，80%开设二维码，79.6%引入移动支付工具，提升购物便利性。
• 跨境进口电商兴起：部分企业开设跨境电商体验店，如摩登百货、广百百货等，以满足消费者对进口商品的需求。

4. 行业发展存在问题及建议

• 成本压力巨大：物业租金、人力成本及转型投入是主要挑战，尤其是租金上涨和人力成本上升。
• 电商冲击严重：传统百货面临线上渠道的激烈竞争，需加快转型步伐。
• 建议：加强供应链管理，优化组织结构，提升数字化能力，增强体验式消费，探索多元化商业模式。

5. 行业未来展望

• 零售业环境预测：消费市场将持续增长，线上线下融合趋势加强，科技和数据驱动成为关键。
• 百货业发展趋势：向购物中心转型，发展O2O模式，增强体验式消费，提升自有品牌比例，拓展跨境电商业务。

关键信息

• 行业增长数据：2015年社会消费品零售总额300,931亿元，实际增长10.6%。
• 企业分布情况：80家样本企业中，92.50%销售额超过1亿元，46.25%销售额超过10亿元。
• 闭店情况：2015年上半年，百货业态关闭25家，主要集中在江苏、广东等省份的二三线城市。
• O2O模式：48.1%的企业已开展O2O，28.8%正在筹备中，银泰百货与天猫合作取得显著成效。
• 科技应用：94.5%的企业铺设WIFI，80%开设二维码，40%设置互动指示屏，34.5%利用动态轨迹进行客流分析。
• 跨境电商：2015年多家百货企业开设跨境电商体验店，如摩登百货、广百百货等。

总结

2015年中国百货行业在经济增速放缓、消费疲软和电商冲击的背景下，通过业态升级、组织管理变革和科技应用，探索新的增长路径。尽管面临成本压力和转型挑战，部分企业如银泰百货和天虹商场通过O2O和全渠道模式实现了逆势增长。未来，百货业将继续向购物中心、O2O及跨境电商业务发展，以适应不断变化的市场环境。