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专业会计师——成就未来：财务新生代：大型会计师事务所的人才管理

核心内容

本报告基于ACCA 2016年对“财务新生代”——即16-36岁年龄段的财会专业人士——进行的全球性研究，重点分析了就职于大型会计师事务所的年轻专业人士的职业发展期望和人才管理趋势。报告揭示了年轻专业人士对职业发展的高度期待、对技术变革的积极态度、对工作与生活平衡的关注，以及对国际化和创业机会的渴望。

主要观点

1. 该行业被视为长期成功的跳板

• 大型会计师事务所被认为是职业发展的理想起点，为未来进入高层管理职位提供了宝贵技能。
• 财会背景被认为对未来的商业领袖具有重要价值，尤其在“四大会计师事务所”中，受访者普遍认可这一观点。
• 与其他行业相比，大型会计师事务所的受访者更倾向于在财会领域内发展，但也有相当比例的人希望转向非财务专业角色。

2. 数字技术是机遇

• 数字化转型正在改变会计师事务所的服务模式和员工技能需求。
• 技术有助于提高工作效率，减少低附加值任务，使专业人士能够专注于更具价值的客户工作。
• 尽管技术在某些方面可以取代初级岗位，但专业判断和人际交往能力仍然是不可或缺的核心技能。
• 大型事务所正在招聘具备STEM背景的人才，以支持技术驱动的业务发展。

3. 显著的工作满意度与工作与生活不平衡

• 大型会计师事务所的年轻专业人士对其工作满意度较高，但工作与生活失衡问题也较为突出。
• 在“四大会计师事务所”中，超过48%的受访者表示工作与生活平衡不如预期。
• 部分受访者愿意调整薪酬待遇以换取更平衡的工作生活。

4. 职业发展潜力对提升积极性具有巨大作用

• 职业发展路径的清晰性和透明度是吸引和留住人才的关键因素。
• 大型会计师事务所的受访者普遍认为，其公司提供的职业机会优于预期。
• 超过70%的受访者希望在两年内更换工作，其中“四大会计师事务所”受访者中有高达80%希望获得晋升。
• 职业晋升和内部调动是年轻专业人士的主要目标，而平级调动则较少被提及。

5. 热情期盼快速成长并追求国际化的工作经历

• 年轻专业人士渴望在全球范围内发展，愿意在事业的某个阶段前往其他国家工作。
• 大多数受访者希望未来进入企业领域，尤其是大型企业。
• 他们倾向于寻求更具综合性的业务经验，希望在职业生涯中实现更多样化的发展。

关键信息

• 吸引力：大型会计师事务所是全球最具吸引力的雇主之一，尤其是“四大会计师事务所”在多个榜单中排名靠前。
• 员工培养：事务所高度重视员工培养，提供实习、培训课程、轮岗机会、国际派遣等多样化的发展路径。
• 流动性：年轻专业人士流动性高，希望在短时间内获得晋升，许多受访者表示愿意跳槽。
• 工作与生活平衡：尽管工作满意度高，但工作与生活失衡问题显著，影响员工留存。
• 数字化转型：技术正在重塑行业，事务所需要适应并提升员工的数字化技能。
• 文化与社区：事务所正在通过建立员工网络、开放文化等方式增强员工归属感和忠诚度。

未来之路

• 挑战：留住顶尖人才是事务所面临的重要挑战，尤其是那些已获得专业资格认证的员工。
• 策略：事务所采取了多种策略，包括改善工作与生活平衡、提高职业发展路径的透明度、增强内部流动性、重视员工技能的持续提升等。
• 建议：雇主应重新审视人才管理方式，加强员工支持和培训，以应对不断变化的市场需求。

结束语

大型会计师事务所的年轻专业人士展现出强烈的职业抱负和对多样化的追求。随着技术发展和全球化进程的加快，事务所必须不断调整其人才战略，以满足新一代专业人士的需求，从而在激烈的市场竞争中保持吸引力和竞争力。

参考文献

• ACCA (2016a), Professional Accountants - The Future: Generation Next, http://www.accaglobal.com/uk/en/professional-insights/pro-accountants-the-future/generationnext.html
• ACCA (2016b), Professional Accountants – The Future: Drivers of Change and Future Skills, http://www.accaglobal.com/uk/en/professional-insights/pro-accountants-the-future/drivers-of-change-and-future-skills.html
• ACCA (2017a), Generation Next: managing talent in finance shared services, http://www.accaglobal.com/uk/en/professional-insights/pro-accountants-the-future/generationnext-in-finance-shared-services.html
• ACCA (2017b), Generation Next: managing talent in small and medium sized practices, http://www.accaglobal.com/uk/en/professional-insights/pro-accountants-the-future/generation--managing-talent-in-small-and-medium-sized-pract.html
• ACCA (2017c), The race for relevance: technology opportunities for the finance function, http://www.accaglobal.com/uk/en/professional-insights/technology/The-race-for-relevance.html

致谢

报告由ACCA团队及多位来自不同国家和地区的合伙人、经理及人力资源负责人共同完成，感谢他们的参与和贡献。