2017-财务新生代：财务共享领域人才管理_64页-7mb

专业会计师的未来：Generation Next报告总结

核心内容

本报告由ACCA发布，是其首个针对特定行业（财务共享服务中心）的专项研究，旨在探讨年轻专业会计师的职业期望与工作偏好，以及雇主在吸引、培养和保留人才方面的应对策略。报告基于2016年ACCA开展的全球调查，涉及近19,000名16至36岁的专业会计师和学生，其中部分受访者在财务共享服务中心（FSSC）工作。

主要观点

1. 专业会计师的未来趋势

• 技术变革的影响：技术发展，特别是自动化和人工智能，正在重塑财务职能，尤其是财务共享服务中心。虽然低级事务性工作可能被取代，但技术也被视为提升价值和效率的机会。
• 职业发展需求：年轻一代更重视快速职业发展和终身学习，他们希望在不同领域和组织中获得多样化经验。
• 全球流动性：大多数年轻财务专业人士有国际职业发展的意愿，希望在未来工作于不同国家或地区。
• 人才流动性增强：与传统财务职能相比，财务共享服务中心的员工流动性更高，职业发展路径更加灵活。

2. 年轻财务专业人士的期望

• 他们认为技术将带来更好的职业机会，并希望利用技术提升自身价值。
• 他们重视职业发展的透明度和可预测性，但当前许多组织在这一方面存在不足。
• 职业发展机会与期望之间存在差距，超过60%的受访者认为现有组织未能满足其职业晋升需求。

3. 对雇主的建议

• 构建有吸引力的职业发展路径：提供清晰、灵活的晋升机制，支持员工的长期职业成长。
• 打造共享服务中心的品牌形象：强调其作为创新和技术实验平台的优势，吸引具有数字技能的人才。
• 精准招聘：共享服务中心需要不同技能组合的员工，应明确招聘标准，吸引合适人才。
• 支持人才发展：通过轮岗、导师制度和培训计划，提升员工能力并增强其对组织的忠诚度。
• 鼓励内部创新与晋升：支持员工参与内部项目和创新活动，提高工作满意度和归属感。
• 营造积极的工作环境：重视工作与生活的平衡，创造一个健康、有活力的办公氛围，有助于员工长期留任。

关键信息

• 样本概况：全球共有约19,000名受访者，其中约30%在中大型企业财务共享服务中心工作。
• 年龄分布：受访者平均年龄为27岁，其中女性占比49%，男性51%。
• 职业目标：近90%的受访者希望在财务组织内晋升，70%希望在未来三年内换岗，60%以上希望在未来换行业。
• 技能与技术：技术被视为提升职业价值和效率的工具，但自动化可能影响部分初级职位。
• 国际流动性：76%的受访者希望未来在不同地区或国家工作，尤其在南非撒哈拉以南地区（SSA）。
• 职业发展差距：尽管有高期望，但超过60%的受访者认为组织未能提供足够的晋升机会。

结构与内容概览

总结

本报告揭示了年轻财务专业人士在财务共享服务中心中的职业偏好和期望，强调了技术变革对财务职能的深远影响。同时，报告指出，尽管技术提供了新的机遇，但雇主仍需重视人才管理，构建清晰的职业发展路径、提供学习与发展机会，并创造积极的工作环境，以吸引、培养和保留这一代人。报告为财务共享服务中心的雇主提供了切实可行的策略，帮助他们在全球竞争中赢得人才优势。