建筑装饰行业多维度解读互联网家装行业发展概况：百家争鸣各放异彩，“标准化整装”模式引领行业潮流-20190902-天风证券-31页_1mb

报告摘要

建筑装饰行业互联网家装调研总结

核心内容

本报告对北京地区五家互联网家装公司（万链、爱空间、金螳螂家、速美超级家、全包圆）及两家传统家装公司（东易日盛、业之峰）和三家全屋定制公司（尚品宅配、索菲亚、欧派）进行了调研，分析了其创立背景、价格体系、线下体验、施工工艺、营销策略、售后服务等多维度信息，旨在为投资者和消费者提供行业洞察。

主要观点

创立背景与布局：
- 互联网家装公司大多由知名公司投资成立，如爱空间由雷军旗下顺为资本领投，万链由万科、链家持股。
- 金螳螂家和速美超级家由上市公司设立，拥有较强的行业资源。
- 各公司线下门店数量整体呈缩减趋势，金螳螂家门店最多，覆盖全国100余城市；爱空间和万链则减少门店以降低成本。
价格趋势与模式：
- 行业整体价格逐年上升，年末提价约100元/㎡。
- 互联网家装公司普遍采用“标准化套餐”模式，价格低于传统家装公司。
- 金螳螂家因高端品质和品牌溢价，价格远高于其他公司，其套餐内服务、设计费、管理费、品牌溢价与无形溢价占比分别为20%、10%、29%、8%、33%。
线下体验与门店：
- 各公司均有线下体验店，其中万链和速美超级家门店较多，爱空间、全包圆和金螳螂家各有1家。
- 爱空间和全包圆的样板间数量最多，分别有5个和11个风格不同的样板间。
- 金螳螂家因“半互联网”模式，未设置全屋样板间，仅展示部分产品。
建材品质与OEM模式：
- 各公司建材环保等级均优于国家标准，部分公司使用E0级板材。
- 采用OEM模式降低采购成本，金螳螂家、万链和爱空间OEM产品较多，速美超级家依托母公司资源拥有亚洲最大木作工厂。
- 金螳螂家主辅材品质最高，可选建材范围最广；全包圆建材档次一般。
标准化施工与工期：
- 互联网家装以“标准化”为核心，缩短施工周期，其中爱空间工期最短（新房33天），金螳螂家最长（新房75天）。
- 爱空间通过产业化工人和“魔盒”系统实现高效管理，施工工艺和工期监控方式包括App、微信群、摄像头和派驻监理。
服务水平与售后：
- 各公司服务水平总体较好，爱空间和万链专业度最高，金螳螂家稍逊。
- 售后服务统一，主材保修2年，辅材保修5年，均提供休息区和茶水服务。
- 各公司均提供装修金融服务，如低息贷款或无息贷款，提升支付灵活性。
营销策略与差异化：
- 各公司推出不同促销活动，包括产品升级、现金折扣和物品赠送。
- 爱空间主打标准化和短工期，万链强调严选建材，金螳螂家提供高端品质和个性化组合，速美超级家依托传统家装资源，全包圆主打一站式整装服务。
传统家装与全屋定制：
- 传统家装公司如东易日盛和业之峰更注重个性化设计，使用进口高端建材，但价格较高。
- 全屋定制公司如尚品宅配、欧派和索菲亚推出整装业务，与互联网家装存在部分替代效应，但业务侧重点不同。