2017企业福利管理策略调研精华报告_18页_7mb

中智咨询2017年企业福利管理调研总结

核心内容

本报告基于中智咨询2017年企业福利成本控制与管理策略调研，结合关爱通2017年福利调研数据，全面分析了企业福利管理的现状、趋势、成本结构及沟通方式等方面的关键信息。报告聚焦于薪酬福利体系、福利成本控制、福利项目设置及福利沟通效果等核心议题。

主要观点

1. 福利管理现状与趋势

• 提高员工满意度是企业实施福利管理的首要目的，其次是完善整体薪酬管理。
• 福利管理的主要工作仍以日常发放和员工咨询为主，仅有少数企业使用福利管理平台进行管理。
• 弹性福利普及度有所提高，实施弹性福利管理的企业比2016年增加了2%。
• 福利成本控制已成为企业普遍关注的问题，但企业在控制成本的同时也面临如何保持员工满意度的挑战。
• 未来两年，46%的企业计划加大对福利计划的投入，重点方向包括团队建设、健康管理及年节福利。

2. 福利成本与项目设置

• 企业福利成本分为法定福利（如社保、公积金）和补充福利（如年节福利、健康体检、商业保险等）。
• 年节福利普及度最高，其中中秋福利达到96%，其次是新年、端午节和生日。
• 体检服务中，77%的企业倾向于选择民营体检机构，而非上门体检。
• 午餐福利主要通过工资发放（46%）或自办食堂（31%）形式提供，人均预算普遍较低。
• 通讯福利以发票报销为主（51%），人均预算集中在100-200元/月。
• 商业保险中，意外医疗险/意外伤害险普及度最高（86%），其次是门诊急诊/住院医疗险（57%）和重大疾病保险（54%）。
• 交通福利人均预算普遍低于500元/月，其中55%的企业预算低于300元/月。

3. 福利沟通

• 福利沟通的重要性得到大多数HR认可，92%的HR认为其重要。
• 福利沟通目标主要是提升员工满意度。
• 常用沟通渠道包括电子邮件、制度规范和会议通知，但效果不理想。
• 员工参与、内部沟通平台和组织培训是HR认为最有效的沟通方式。
• 福利沟通成本投入仅36%的企业有相关预算，多数用于印刷材料和外部设计费用。
• 福利沟通效果评价总体为5.0分，有所投入的企业评价为5.5分，表明沟通投入具有积极作用。

关键信息

福利管理团队设置

• 45%的企业设有专门负责福利管理的岗位或团队。
• 61%的企业仅配备1人，25%配备2人，14%配备3人及以上。

福利管理工具使用

• 约17%的企业正在使用福利管理平台进行日常管理和发放，其中59%支持手机端使用。
• 使用平台的企业中，自建平台的HR满意度最高（6.9分），第三方平台次之（6.3分），无平台企业满意度最低（5.7分）。

福利管理挑战

• 企业在福利成本控制中面临的主要挑战是保持员工满意度。
• 福利政策修订和福利效果分析需要更多专业人员和精力。

福利项目设置趋势

• 团队建设与集体活动福利、健康管理福利和年节福利是未来企业福利计划投入的重点。
• 福利满意度调查和福利效果分析在32%和15%的企业中被采用。

调研样本说明

• 样本数量：1584份
• 行业分布：覆盖多个行业
• 企业性质：包括不同资本类型的企业，其中部分为上市公司

服务与产品

• 中智咨询提供薪酬报告、福利报告、效能报告、人才激励报告等标准报告及薪酬体系设计工具、人力资本效能数字化平台等智能系统。
• 关爱通作为中智旗下企业，专注于员工福利、激励、企业文化建设及人力资源预算管理，拥有近500人的专业团队，服务超过10000家企业，近500万员工。

企业福利管理建议

• 建议企业重视福利沟通，采用更有效的渠道如员工参与、内部平台和培训。
• 推荐企业引入福利管理平台，以提高效率和员工满意度。
• 建议企业在福利项目设置上，优先考虑团队建设、健康管理及年节福利。
• 企业应合理规划福利成本，充分利用《企业所得税法实施条例》中允许的14%福利费用扣除比例。

联系方式

• 中智咨询薪酬热线：400-8811-878
• 关爱通咨询热线：400-920-6969
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数据来源：中智咨询数据中心 & 关爱通2017年福利调研