【中智咨询】2021年企业福利策略与差异化福利管理趋势调研报告（精华版）-55页_2mb

企业福利管理策略与差异化福利管理趋势总结

核心内容

本报告由中智管理咨询有限公司发布，聚焦于2021年企业福利管理策略与差异化趋势。报告分析了企业福利管理的目的、现状、趋势以及挑战，同时探讨了福利成本投入、管理实践、差异化实施方式以及弹性福利管理等方面的内容。

主要观点

企业福利管理目的/作用

• 近八成企业通过福利提升员工满意度。
• 近七成企业通过福利吸引人才。
• 超六成企业通过福利实现员工激励与保留。
• 国有企业更注重通过福利促进员工激励，而民企和外资企业更倾向于用福利吸引人才。

福利管理趋势

• 近六成企业未来将赋予员工更多福利自主权。
• 精神层福利项目设置将更加丰富，员工心理健康将成为关注重点。

福利管理挑战

• 无法量化评估福利ROI是企业当前面临的普遍挑战。
• 预算与分配权限不足也是企业福利管理中的主要问题。
• 员工需求与福利成本控制之间的矛盾成为企业需要解决的核心问题。
• 福利项目设置缺乏外部参考，导致企业难以有效决策。

关键信息

福利成本投入与管理实践

• 2021年，企业福利成本投入占工资、薪金总额的比例均值为8.9%，超八成企业投入比例在14%以下。
• 2021年人均福利成本为9223元。
• 未来1-2年，32%的企业计划增加福利投入，其中培训教育和年节福利是主要增设项目。
• 人力资源部门是福利管理的主要负责部门，占比达62%。
• 健康福利是最常见的福利项目，实施企业占比高达80%。
• 近七成企业为员工提供5-10种福利项目，年节福利和健康福利是必选项。

差异化福利管理实践

• 差异化福利管理在多个项目中体现，如通讯福利（72%）、培训教育福利（63%）、差旅福利（55%）等。
• 企业倾向于根据员工层级、类型、工龄或部门进行差异化实施。
• 健康管理福利、通讯福利、交通福利等在覆盖对象和实施方式上具有明显差异性。
• 员工派遣福利、用车福利、住房福利等在实施方式上也体现出一定程度的差异化。

弹性福利与日常福利管理

• 近两成企业已实施弹性福利计划，另有两成企业计划未来实施。
• 超六成企业采取直接发放形式进行日常福利管理。
• 超两成企业通过第三方福利管理平台进行日常福利管理。
• 成本、服务质量和福利整体规划能力是企业选择福利供应商的首要考虑因素。

调研样本与参与企业

• 本报告调研了523家企业，有效样本为518家。
• 调研企业涵盖多个行业，包括制造业、高科技、上市公司、日企、能源、汽车行业、建筑地产、金融等。
• 参与企业包括中国联通、中国移动通信集团上海有限公司、中芯集成电路、罗姆半导体（深圳）有限公司、武汉精测电子集团股份有限公司、北京万国长安科技有限公司、天津松下汽车电子开发有限公司、武汉众邦银行股份有限公司、天津创业环保集团华中区域公司、众安保险、华电国际邹县发电厂、南网电动、村田新能源（无锡）有限公司、中来股份、正荣物业、积水化学中国、卓越集团、中建投、东风乘用车、湖北交投产城、国药集团中联药业有限公司、上汽大众汽车有限公司、奥园健康、中船上海船舶工业有限公司、海信、卡西欧（中国）贸易有限公司、天津华润万家生活超市有限公司等。

未来展望

• 企业福利管理将更加注重员工需求与满意度。
• 弹性福利计划和差异化福利设置将成为企业提升福利管理效率的重要手段。
• 福利管理需加强ROI评估和预算分配，提升整体管理能力。
• 中智咨询将继续为企业提供全面的福利调研和咨询服务，助力企业构建高效、可持续的福利管理体系。