2023年保险合伙人白皮书及优增深度洞察报告-益普索_寿康_49页_11mb

总结

报告背景

《2023年保险合伙人白皮书》及优增深度洞察报告由泰康保险集团与益普索联合发布，旨在聚焦寿险行业高质量发展背景下绩优代理人的职业发展信心变化，以及优秀团队长的增员策略和实践经验。报告基于2022年至2023年的调研数据，结合定性访谈和定量问卷分析，深入探讨了保险行业在“人海战术”失灵后，通过聚焦绩优人才以实现提质增效的方向与挑战。

报告要点摘要

1. 中国经济转型下的寿险行业新形势

• 经济从“高速度”转向“高质量”，寿险行业需从“人多”转型为“人效驱动”，绩优人才成为关键。
• 保险客群特征“四化”（富裕化、年轻化、高知化、圈层化）推动保险公司招聘更专业化、职业化的绩优人才。
• 行业面临清虚转型，持续清退低效代理人，注重长期客户经营和服务质量。

2. 绩优代理人信心及职业优势

• 信心指数小幅波动：2023年绩优代理人职业发展信心指数为81%，较上年下降，但仍高于重点行业绩优从业人员。
• 职业优势被认可：保险绩优代理人具有较强的客户认可度、复购率高、定位中高端客群、大单销售效率高以及成长平台优等职业优势。
• 对比五大行业：
  • 多数行业将“客户认可度高”排名靠前。
  • 地产业大单销售匹配度较低，互联网行业客户经营周期短。
  • 保险行业中，职业发展空间和行业潜力得分较高。

3. 绩优增员面临的困难

• 三类团队长信心不足：

  • 第一类：团队规模适中但成员流动性高，由于职业背景偏传统，增员渠道受限，依赖缘故资源，信心波动明显。
  • 第二类：团队规模较小，依赖高学历、缘故增员，但仍存在预期落差。
  • 第三类：团队规模大，依赖组织利益，但个人收入递减，团队发展潜力受限。

• 增员困境主要表现：

  • 入口质量不佳：新人技能不足，培训与留存难。
  • 目标人群追求稳定：增员对象对销售类岗位兴趣低。
  • 渠道资源不足：需拓展招聘渠道如网络平台、猎头等。

4. 成功团队长增员秘诀

• 八大核心策略：
  1. 平台优势：展现公司平台、薪酬与成长空间。
  2. 认同“共事”机会：通过成绩案例和前景描绘增强吸引力。
  3. 共情沟通：瞄准目标人员痛点，提供解决方案。
  4. 圈层化招募：精准匹配对应行业，增强共鸣。
  5. 人才培养：加强团队赋能，减少流失。
  6. 资源积累：注重圈层关系，持续关注行业动向。
  7. 圈层化增员：对应的精准招募更有效。
  8. 主动“自驱”：保持团队内生动力。

附录

• 报告涵盖泰康保险集团和益普索的基本介绍。
• 强调了两公司对原创研究数据及观点的归属权，说明报告仅供参考，不构成法律责任。