2018年中国产业创新企业社会责任行动指南报告_44页-6mb

2018年中国产业创新企业社会责任行动指南报告总结

核心内容

本报告由亿欧公司与中国管理科学研究院联合发布，聚焦2017年中国企业社会责任发展现状与优秀案例。报告指出，尽管企业在社会责任发展指数上有所提高，但整体仍处于起步阶段，仍有大量企业未发布实质性社会责任报告。同时，报告强调了企业社会责任在新时代的重要性，并介绍了19家在合规共赢、绿色发展、科技创新、社会民生、精准扶贫五大领域表现突出的企业案例。

主要观点

• 企业社会责任发展指数持续增长，但仍有44%的企业处于“旁观者”阶段。
• 企业社会责任包括责任管理和责任实践两个板块，责任管理指数自2015年以来呈下降趋势。
• 企业社会责任报告撰写数量整体偏低，仅占十万分之一，且质量提升明显。
• 企业社会责任的履行需与经济发展、社会可持续发展相结合。
• 企业社会责任优秀案例涵盖电子商务、汽车出行、移动通讯、金融科技、B2B企业服务、智慧物流、农业、餐饮等十大领域。

关键信息

企业社会责任发展指数

• 2017年，企业社会责任发展指数较2016年有所提高。
• 国企、民企、外企社会责任发展指数分别为58.7分、29.7分、23.9分。
• 2017年，中国500强企业中，28家连续发布10年以上社会责任报告，但仍有237家企业未发布实质性报告。

企业社会责任报告撰写情况

• 2017年，中国500强企业社会责任报告撰写整体占比十万分之一。
• 2008年和2010年是企业发布社会责任报告的高峰期。
• 前100强企业在报告撰写方面起主要带头作用，连续7年以上报告撰写企业数量达67家。
• 制造业和租赁和商务服务业在社会责任报告撰写数量上领先。

企业社会责任优秀案例

• 本次评选出的19家优秀案例覆盖10大领域，包括：
  • 爱回收
  • 阿里巴巴
  • 本来生活
  • 滴滴
  • 凡普金科
  • 华润集团
  • 京东
  • 链家
  • 联想
  • 摩拜
  • 美团点评
  • 人人车
  • 首汽租车
  • 腾讯
  • 万科
  • 运满满
  • 中国电信
  • 中国联通
  • 中商惠民

企业社会责任五大主题

1. 合规共赢：强调企业依法合规经营，推动行业健康发展。
2. 绿色发展：推动企业采用环保技术，减少碳排放，提高资源利用效率。
3. 科技创新：推动企业通过技术创新提升效率和竞争力。
4. 社会民生：关注民生问题，推动就业、教育、医疗等社会事业的发展。
5. 精准扶贫：通过产业、就业、教育、公益等方式帮助贫困地区发展。

企业社会责任优秀案例详解

爱回收

• 作为国内首家“互联网+环保”类企业，推动电子产品回收行业规范化。
• 建立“产品透明估价”、“国防级隐私处理”、“产品环保处理”三大标准。
• 与Blanco合作，采用国际安全认证的数据清除技术。
• 覆盖200余家直营门店，服务近7万家合作门店，营收超40亿元。
• 每日处理回收量超2万，90%手机可循环利用，避免环境污染。

阿里巴巴

• 提出“五新”战略，助力供给侧结构性改革。
• 成立达摩院，投入1000亿用于基础学科和颠覆式技术创新。
• 推出“天猫出海”项目，覆盖全球200多个国家和地区。
• 实施“公益宝贝”计划，筹集善款2.46亿元，帮助297万弱势群体。
• 投入100亿用于脱贫攻坚，带动就业3300万。

本来生活

• 致力于改善中国食品安全现状，构筑优质食品生态链。
• 实现生鲜配送覆盖全国109个城市，常温配送覆盖550+城市。
• 推出“爱心食物共享计划”联盟，捐赠库存食物支持公益项目。
• 实施“永仁石榴扶贫项目”和“莫旗菇娘果项目”，推动精准扶贫。

滴滴

• 推出五大安全措施，每天拒绝3万不合规注册。
• 每日处理数据4500TB，日均定位数150亿次。
• 与政府合作，推动新能源汽车绿色出行生态圈。
• 实施“移动出行行业去产能帮扶计划”，帮助10000多名司机。
• 推出“正能量在路上”公益计划，关注社会公益。

凡普金科

• 倡导合规经营，推动行业规范发展。
• 推出智能大数据动态风控系统FinUp云图。
• 实施“乡村火种计划”，帮助贫困地区发展。
• 与多家基金会合作，推动公益项目落地。

人人车

• 以C2C交易模式切入二手车市场，推动行业规范化。
• 推出“行认证”标准，保障二手车车况。
• 提供14天可退车、一年2万公里核心部件质保等售后保障。
• 推动“开放生态”战略，拓展汽车交易服务领域。

首汽租车

• 推出“大出行”概念，整合食、宿、娱、游、购等板块。
• 拓展国际市场，引入国际先进理念。
• 推出“商务福祉车”业务，关爱残疾人出行。
• 与如家酒店集团、康辉旅游等达成战略合作。

腾讯

• 推出“99公益日”活动，累计捐款超过32亿。
• 倡导“智慧生活解决方案”，提升服务效率。
• 与国家食药总局、工商总局等合作，打击网络传销和维护食药安全。
• 推出AI人脸识别技术，帮助退休老人完成身份认证。
• 举办“智慧峰会”，推动行业生态共享。

万科

• 推进城市配套服务商战略，提升城市服务能力。
• 与普洛斯合作，成为物流巨头重要股东。
• 推动“轨道+物业”模式，提升城市配套服务。
• 实施绿色建筑技术，减少资源消耗。
• 推动“V盟衣善”公益项目，助力精准扶贫。

运满满

• 作为国内首家智慧物流平台，提高物流效率。
• 减少柴油费用650亿元，减少碳排放3500万吨。
• 推出“全国干线物流调度系统”，提高司机收入。
• 在江苏盐城龙卷风灾害中迅速响应，组织救灾物资运输。

中国电信

• 构建横向到边、纵向到底的守法合规体系。
• 推出“翼路向前，走向温暖”捐步公益活动。
• 实施5G网络建设，提升网络覆盖。
• 推动智慧水务项目，提高资源利用效率。

中国联通

• 推动企业依法合规经营，提升社会责任意识。
• 推出“长江中下游ROADM网络”，减少电力消耗。
• 与腾讯合作，推动公益项目发展。

总结

本报告全面分析了2017年中国企业社会责任的发展状况，并列举了19家优秀案例。企业社会责任的履行仍处于起步阶段，但已逐步向纵深发展。未来，企业需加强合规、科技创新、绿色发展、社会民生和精准扶贫五大领域的责任实践，推动可持续发展。