易观：中国网上零售B2C市场_年度综合分析2017_81页_3mb

中国网上零售B2C市场年度综合分析（2017）

核心内容

本报告聚焦于中国网络零售B2C市场，分析其发展背景、行业生命周期、产业链结构、市场现状、主要厂商表现及未来趋势。报告涉及的主要厂商包括阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、当当、亚马逊中国、1号店、中粮我买网、顺丰优选、酒仙网、聚美优品等，分析范围限定在大陆地区，不包括港澳台。

主要观点

1. 市场增长：2016年中国网上零售市场规模达4.97万亿元，同比增长29.6%，其中B2C市场交易规模达2.73万亿元，同比增长36%，显示出B2C市场的强劲增长。

2. 行业成熟度提升：随着多年发展，中国B2C市场已进入成熟阶段，技术、运营和市场均达到较高水平。行业整体增速放缓，但仍在持续增长，成为社会消费品零售总额的重要组成部分。

3. 竞争格局清晰：2016年，天猫、京东、唯品会、苏宁易购四大平台占据了近90%的市场份额，市场集中度进一步提高。

4. 技术驱动变革：移动直播、云计算、大数据、物联网等技术推动了电商行业的转型，提升了用户体验和运营效率。

5. 品质化升级：随着消费升级，电商平台开始向供应链上游延伸，通过品牌、品类和单品升级，提升商品质量和服务水平。

6. 渠道融合趋势：线上线下融合成为零售业发展的新方向，电商与实体零售资源的整合、物流体系的优化成为关键。

7. 物流与支付体系完善：物流配送服务多样化，第三方支付平台快速发展，支付方式日趋便捷，信用服务逐步完善。

关键信息

1. 市场规模与增长

• 2016年网上零售市场规模达4.97万亿元，同比增长29.6%。
• B2C市场交易规模达2.73万亿元，同比增长36%。
• 网上零售占社会消费品零售总额比重达14.95%。

2. 行业生命周期

• 中国网上零售市场经历了市场探索期、市场启动期、市场高速发展期及市场成熟期。
• 2016年进入成熟期，竞争格局稳定，市场增长趋于理性。

3. 产业链结构

• B2C产业链包括产品制造商、代理商、零售商、B2C厂商、消费者、物流配送、支付、信用、咨询服务、教育培训等环节。
• 各环节相互协作，共同推动电商生态发展。

4. 主要厂商分析

• 天猫：市场份额最大，依托第三方商家，提供多样化的商品和服务。
• 京东：以自营模式为主，拥有强大的物流体系，市场份额稳步提升。
• 唯品会：坚持特卖模式，2016年连续17个季度盈利，市场份额提升。
• 苏宁易购：结合线上线下资源，发展“网络+实体”模式，物流和仓储体系逐步完善。
• 中粮我买网：专注于食品领域，采用冷链仓储，提升食品安全和配送效率。
• 网易严选：以C2B模式为主，注重商品品质和用户体验。

5. 市场趋势预测

• 品质化升级：电商向供应链上游延伸，提升商品品质与服务。
• 渠道融合：线上线下融合，增强用户触达能力，提升消费体验。
• 内容电商兴起：直播和内容营销成为电商的重要手段，推动用户互动与转化。
• 智能物流发展：结合物联网、大数据等技术，提升物流效率，降低成本。
• 绿色消费趋势：消费者对环保和健康产品需求上升，推动产业链绿色化发展。

6. 政策与环境

• 政策支持线上线下融合、农村电商发展及跨境电商规范化。
• 经济进入新常态，消费成为主要增长动力，消费升级趋势明显。
• 社会环境方面，网民规模趋于稳定，移动网购进入平稳增长期。
• 技术环境推动电商创新，移动直播、云计算、大数据等技术成为核心驱动力。

结构与方法

• 分析方法：采用定性和定量方法，结合一手数据（如易观固定样本组数据）与深度访谈。
• 分析范畴：涵盖B2C市场宏观环境、发展周期、产业链、市场规模与竞争格局、厂商实力矩阵、典型厂商研究及发展趋势预测。

图表与数据

• 图2-1：中国网上零售B2C市场宏观环境PEST分析
• 图2-2：2006-2016年中国GDP规模及增长率
• 图2-3：消费升级的三个层面
• 图2-4：2015-2016年中国CPI&PPI指数变化趋势
• 图2-5：2009-2016年中国网民数量与互联网普及率
• 图2-6：2009-2016年中国网购网民数量与渗透率
• 图3-1：2016年中国网上零售市场AMC模型
• 图3-2：中国网上零售市场生态图谱
• 图4-1：2004-2016年中国网上零售市场交易规模
• 图4-2：2009-2016年中国网上零售占社会消费品零售总额比重
• 图4-3：2009-2016年中国网上零售B2C市场交易规模
• 图4-4：2009-2016年中国网上零售市场结构组成
• 图4-5：2016年中国网络零售B2C市场份额
• 图4-6：2016年中国网上零售B2C市场实力矩阵
• 图5-1：2007-2016年中国快递业务量
• 图5-2：2007-2016年中国快递业务收入
• 图6-1：2017-2019年中国网上零售市场交易规模预测
• 图6-2：2017-2019年中国移动网购市场规模预测
• 图6-3：2017-2019年中国网上零售市场移动端交易规模占比

表格与数据

• 表格1-1：中国零售市场B2C市场模式
• 表格3-1：B2C厂商采用的配送方式
• 表格5-1：天猫主要发展事件
• 表格5-2：京东主要发展事件
• 表格5-3：唯品会主要发展事件
• 表格5-4：苏宁主要发展事件
• 表格5-5：当当主要发展事件
• 表格5-6：亚马逊中国主要发展事件
• 表格5-7：1号店主要发展事件
• 表格5-8：中粮我买网主要发展事件
• 表格5-9：聚美优品主要发展事件
• 表格5-10：顺丰优选主要发展事件
• 表格5-11：网易严选主要发展事件
• 表格5-12：卷皮主要发展事件

市场展望

2017年，中国B2C市场将更加注重品质化、平台化、智能化发展。未来，电商与传统零售的融合、直播与内容电商的兴起、智能物流与绿色消费趋势将成为行业发展的核心方向。同时，市场将更加关注消费者体验、服务创新及技术应用，推动中国网络零售市场向更高层次发展。