2017年-数据局_易观：中国网上零售B2C市场年度综合分析2017_80页_4mb

中国网上零售B2C市场2017年度综合分析总结

核心内容

本报告对2016年中国网上零售B2C市场进行全面分析，涵盖市场宏观环境、行业发展周期、产业链结构、市场现状、主要厂商研究以及未来发展趋势预测。报告指出，2016年网上零售市场规模达4.97万亿元，同比增长29.6%，其中B2C市场交易规模达2.73万亿元，同比增长36%，显示B2C市场增长速度快于整体市场。随着电商行业逐步成熟，市场进入“双超多强”格局，竞争日益集中，同时品质化、平台化、渠道融合等趋势成为推动市场发展的重要因素。

主要观点

1. 市场发展现状

• 网上零售市场整体增速放缓，但依然保持较高增长。
• B2C市场占比持续上升，2016年达到55.13%，表明消费升级趋势明显。
• 天猫、京东、唯品会、苏宁易购四大平台占据近90%市场份额，市场集中度提高。

2. 市场趋势与特点

• 品质化升级：电商平台通过向上游供应链延伸，提升商品品质，满足消费者对高品质商品的需求。
• 渠道融合全面化：电商平台与线下零售资源结合，推动全渠道零售发展。
• 内容电商兴起：移动直播和内容营销成为新的增长点，推动用户互动与消费体验升级。
• 技术驱动：云计算、大数据、物联网等技术推动多屏整合、智能物流等创新应用，提升行业效率与体验。

3. 政策环境

• 政府鼓励线上线下融合、跨境电商规范化、农村电商发展、智能物流等。
• 政策推动了电商与实体经济的结合，促进电商向智能化、绿色化方向发展。

关键信息

1. 市场规模

• 2016年中国网上零售市场交易规模达4.97万亿元，B2C市场交易规模为2.73万亿元。
• B2C市场占网上零售市场的55.13%，占社会消费品零售总额的14.95%。

2. 市场格局

• 天猫以绝对优势领跑市场，京东紧随其后，唯品会和苏宁易购也在提升市场份额。
• 市场呈现“双超多强”的格局，市场集中度持续提高。

3. 产业链分析

• B2C市场涉及多个环节，包括产品制造商、代理商、零售商、B2C厂商、物流配送、支付、信用、咨询、教育培训等。
• 产业链上下游关系密切，各环节相互影响，共同推动市场发展。

4. 物流配送服务

• 主要物流模式包括自建物流、网络+实体连锁店、第三方物流、物流联盟、众包模式等。
• 京东、唯品会等企业自建物流体系，提升配送效率和服务质量。
• 菜鸟网络通过物流联盟模式整合资源，推动智能物流发展。

5. 支付与信用服务

• 电子支付成为主流，包括网银支付和第三方支付平台（如支付宝、财付通）。
• 信用服务成为电商发展的重要支撑，完善信用体系有助于降低交易风险。

6. 厂商发展

• 天猫、京东、唯品会、苏宁易购等平台持续优化运营，提升用户体验。
• 中粮我买网、卷皮、网易严选等创新者通过差异化策略和模式拓展市场。

发展建议

1. 品质化升级

• 电商平台应向上游供应链延伸，加强商品品质控制，提升品牌价值。

2. 渠道融合

• 借助新技术和资源布局，推动线上线下融合，实现全渠道发展。

3. 平台化服务

• 电商平台应开放更多垂直服务，提升平台服务能力和用户体验。

4. 培育新兴市场

• 关注农村电商、跨境电商、智能物流等新兴领域，抓住市场机遇。

5. 技术驱动创新

• 通过云计算、大数据、AR/VR等技术提升用户体验和运营效率。

未来展望

2017-2019年，中国网上零售市场预计保持稳定增长，移动网购市场将持续扩大，B2C市场占比有望进一步提升。随着新零售和工业4.0的融合，智能物流和绿色消费将成为重要发展方向。同时，电商行业将更加注重用户体验、品牌建设和服务优化，推动行业向高质量、高效率方向发展。