2017-易观_中国网上零售B2C市场年度综合分析2017_36页_3mb

中国网上零售B2C市场年度综合分析（2017）

核心内容

2017年发布的《中国网上零售B2C市场年度综合分析》报告回顾了2016年中国网上零售B2C市场的发展情况，分析其市场环境、竞争格局、用户行为及未来趋势。

主要观点

1. 市场规模与增长

• 2016年网上零售市场规模：达4.97万亿元人民币，同比增长29.6%。
• B2C市场交易规模：达2.73万亿元人民币，同比增长36%，增速高于整体网上零售市场。
• 市场成熟度提升：市场进入发展成熟期，进入存量价值挖掘阶段。

2. 竞争格局

• 市场集中度提高：主要电商平台占据近90%的市场份额，格局更加清晰。
• 天猫、京东、唯品会：三大平台持续领跑，天猫市场份额最大，京东通过自营模式巩固地位，唯品会以特卖模式占据第三。

3. 用户行为

• 移动网购用户活跃：2016年移动网购用户占比达94.4%，移动端成为核心入口。
• 用户使用行为：活跃用户主要集中在主流平台型电商APP，第四季度用户使用最为频繁，人均单日使用时长超过17.3分钟，人均单日启动次数超过2.4次。

4. 市场趋势与创新

• 品质化升级：电商平台围绕品类、品牌、单品进行升级运营，推动商品品质提升。
• 渠道融合：线上线下融合加速，电商与实体零售战略合作，探索全渠道零售新模式。
• 内容+社区+电商：营销模式创新，内容电商和社区电商成为新兴趋势。
• 技术驱动：VR/AR、物联网、大数据等技术推动电商与线下购物变革。

5. 产业链发展

• 产业链优化：支撑和服务产业繁荣发展，包括物流、支付、运营等。
• B2C厂商核心地位：凭借供应链、基础配套设施和互联网技术优势，成为产业链核心环节。
• 代运营市场：2016年市场规模达6013.4亿元人民币，增长41.6%。

关键信息

市场环境

• 经济新常态：中国经济结构进入调整期，消费升级开启，CPI和PPI指数回升，表明供需矛盾缓解。
• 移动互联网红利：移动网购用户增长率下降，但整体活跃用户仍保持稳定增长。
• 政策支持：政府推动线上线下融合、跨境电商规范化、农村电商扶持等，促进行业规范化发展。

电商模式创新

• 天猫：采用“平台”模式，依托用户、数据、创新构筑壁垒。
• 京东：通过自营模式满足消费升级需求，开放仓储物流体系赋能供应商。
• 唯品会：首创“名牌折扣+限时抢购+正品保障”模式，成为三大最具影响力的电商之一。
• 网易严选：直连ODM制造商，实现高效、高质品控。
• 卷皮：倡导“平价零售”模式，强调价格与品质的平衡。

未来预测

• 市场增长：预计2019年网上零售市场规模将达8.1万亿元人民币，B2C市场交易规模将突破4.9万亿元。
• 移动网购占比：预计2019年移动网购将占网上零售市场交易规模的73.1%。
• 趋势方向：品质化升级、渠道融合、技术驱动、内容社区化、金融服务体系完善将成为未来主要发展方向。

结论

中国网上零售B2C市场在2016年已进入成熟阶段，市场增速放缓但规模持续扩大。随着消费升级、移动互联网红利见顶及技术革新，市场将更加注重品质化、全渠道化和创新营销模式。未来，B2C厂商需在供应链整合、用户体验优化及平台服务多元化方面持续发力，以适应市场变化并保持竞争力。