2016年-数据局_易观：中国网上零售B2C市场年度综合报告2016_82页_4mb

中国网络零售B2C市场年度综合报告2016总结

核心内容概述

本报告围绕2015年中国网络零售B2C市场的发展情况展开，涵盖市场宏观环境、发展周期、产业链结构、竞争格局、主要厂商分析以及未来趋势预测。报告指出，2015年B2C市场规模达3.8万亿元，同比增长33.9%，市场进入成熟期，竞争从“价格战”回归零售本质，未来将聚焦细分市场与科技融合。

主要观点

1. 市场发展现状

• 网络零售B2C市场交易规模增长显著，2015年达3.8万亿元，占社会消费品零售总额比重为12.74%。
• 市场增速逐渐放缓，但整体仍保持较高增长，消费升级成为主要驱动力。
• 2015年B2C市场占比超过C2C，达到52.5%，反映消费者对品牌和品质的关注度提升。

2. 市场竞争格局

• 天猫、京东、苏宁易购占据市场主导地位，合计市场份额超过82%。
• 天猫市场份额达42.2%，京东为39.7%，苏宁易购为8%。
• 唯品会、亚马逊中国等平台也在细分市场中占据一席之地。

3. 市场发展趋势

• 农村电商：随着物流和互联网基础设施的完善，农村电商将迎来爆发式增长，关注渠道下沉。
• 跨境电商：政策红利收紧，跨境电商进入洗牌期，需关注供应链和政策导向。
• 全渠道零售：线上线下融合成为趋势，重点在于社交、支付平台等移动入口的模式创新。
• 大数据精准营销：基于大数据的精准推荐和场景化营销成为电商的核心竞争力。

4. 产业链分析

• B2C产业链涵盖制造商、代理商、零售商、B2C厂商、物流配送、支付服务、信用服务、咨询服务和教育培训服务等。
• 电商企业通过自建物流、第三方物流、物流联盟等模式，构建完整的物流体系以提升用户体验。

5. 技术与创新

• 移动互联网和大数据成为电商营销的核心手段，提升用户精准匹配和运营效率。
• 云计算、物联网、VR/AR等新技术正逐步融入电商，提升购物体验。

关键信息

市场规模

• 2015年中国网络零售B2C市场规模达3.8万亿元，同比增长33.9%。
• 2015年网络零售市场占社会消费品零售总额比重为12.74%。

主要厂商

• 天猫：作为平台式B2C的代表，市场份额达42.2%，用户规模和平台影响力持续领先。
• 京东：以自营模式为主，拥有强大的物流体系和供应链优势，市场份额为39.7%。
• 唯品会：以特卖模式著称，市场份额从1.8%上升至2.9%。
• 苏宁易购：采用自营+平台混合模式，市场份额为8%。
• 亚马逊中国、当当、1号店等平台也在细分市场中发挥重要作用。

市场发展特点

• 消费者更注重产品质量、品牌和售后服务，电商市场开始回归零售本质。
• 移动端成为营销主战场，但增速放缓，需关注精准营销与用户体验。
• 物流体系成为电商竞争的核心，自建物流与第三方物流并行，菜鸟网络等平台正在推动物流标准化与智能化。

重点分析领域

1. B2C基本分类

• 第三方自营式：如京东，品牌力强、产品可控。
• 第三方平台式：如天猫，依托流量进行交易撮合。
• 厂商自建平台：如乐视商城，专注于特定商品销售。

2. 宏观环境

• 政治环境：政策持续支持，跨境电商和农村电商成为重点。
• 经济环境：中国经济进入新常态，消费成为增长主力。
• 社会环境：网民规模增长放缓，移动端消费趋于稳定。
• 技术环境：大数据、云计算、物联网等技术推动电商发展。

3. 产业链

• 制造商：品牌知名度、供应链、库存管理是核心优势。
• 代理商：连接制造商与电商平台，影响商品种类与数量。
• 物流配送：自建物流、第三方物流、物流联盟等模式并存，技术与效率提升是关键。
• 支付服务：网上银行和第三方支付平台（如支付宝）成为主要支付方式。
• 信用服务：信用体系是电商交易的重要支撑，需完善以降低风险。
• 咨询服务：帮助企业解决电商战略与运营问题。
• 教育培训：推动电商人才发展，提升整体行业水平。

市场预测与建议

2016-2018年趋势预测

• 市场交易规模将继续增长，预计2016年达到4.2万亿元。
• 跨境电商和农村电商将迎发展机遇，需关注政策与市场变化。
• 大数据和移动营销将成为竞争核心，推动个性化和精准化服务。

易观建议

• 关注农村电商，重视渠道下沉和本地化服务。
• 重视跨境电商，探索供应链优化与品牌建设。
• 推动全渠道零售，强化线上线下融合。
• 发展大数据精准营销，提升用户体验和转化率。

总结

本报告全面分析了2015年中国网络零售B2C市场的发展状况、竞争格局、产业链结构和未来趋势，强调了技术融合、用户需求变化以及政策导向对市场的影响。报告指出，未来电商发展将更加注重用户体验、精细化运营和创新模式，特别是农村与跨境电商、大数据驱动的精准营销将成为重要增长点。