快手新市井商业内循环营销通案final-51页_50mb
报告摘要
快手2022年新市井商业内循环营销通案总结
核心内容
快手构建了独一无二的新市井商业生态,通过公域、私域和商域的结合,实现商家生意的确定性增长。新市井商业生态以“信任”为核心,以“好货”为养料,通过内循环策略促进商家增长,包括达人商家和品牌商家的策略与案例,以及磁力金牛平台的一站式营销服务。
主要观点
- 快手拥有3.204亿日活用户和5.729亿月活用户,具备强大的流量基础。
- 新市井商业生态具有「公域有广度」「私域有粘性」「商域有闭环」三大优势。
- 内循环组合增长策略包括「阵地经营」「货品经营」「人群经营」「流量经营」四个核心模块。
- 磁力金牛平台为商家提供从流量融合、投放整合、数据支持到智能工具的全方位服务,助力商家实现「确定性增长」。
关键信息
1. 新市井商业生态四大价值
- 提供新的机会版图:通过直播和短视频等形式,拓展品牌影响力,如路易威登首次直播试水,GMV增长显著。
- 卷入及触动更多用户:通过用户共创和UGC内容,如蚂蚁集团奥运季“相信营销”活动,提升品牌互动。
- 生意融入原生社区:通过直播和短视频,如雪中飞0粉开播,实现GMV突破3000万。
- 6R人群资产,更懂用户:通过磁力方舟·CDP进行用户资产沉淀、洞察、决策和营销,提升用户价值。
2. 内循环组合增长策略
地址经营
- 账号定位三部曲:明确“我是谁”、“面向谁”、“差异化”。
- 内容创作标签化:聚焦垂直内容,建立统一信任标签,提升传播价值。
- 直播带货:通过福利预告、互动、直播卖货等策略,激活流量转化。
- 小店闭环:通过数据洞察进行差异化选品,结合店铺装修和内容导流,提升用户留存。
货品经营
- 选品策略:根据行业高销量细分品类和不同阶段目标配比,如冷启动期、成熟期、大促期。
- 测款策略:通过产品差异化卖点预测爆款,如品质、价格、包装、功能、服务。
- 组货策略:合理分配引流款、跑量款、利润款和主推款,实现爆款频出和销量增长。
人群经营
- 6R用户全链路管理模型:通过磁力方舟·CDP实现用户资产沉淀、洞察、决策和营销,提升用户价值。
- 人群分层策略:包括类目人群、粉丝人群、高潜人群、复购人群,实现分层转化,让用户更值钱。
流量经营
- 全域流量引入:包括自主运营、内容营销、品牌号主页、数据管理、广告产品引流等。
- 精准定向:利用磁力万象、小店通进行定向投放,提升转化效率。
- 转化提效:通过快手小店、小程序等工具,实现流量转化和效率提升。
3. 磁力金牛平台服务
- 流量融合:打通全域流量,实现广告投放的整合与优化。
- 投放整合:从入门到资深客户服务,提供全链路优化目标。
- 数据升级:多维度数据透传,支持广告主进行精准营销。
- 四大金刚涨:磁力金牛平台通过「人气」「粉丝」「销量」「效率」四大策略,助力企业增长。
4. 营销增长案例
达人商家案例
- 燕姐好物节:通过预约组件点击、直播GMV提升,达成1.25亿GMV。
- 图图妈妈:通过高客单女装大促活动,达成364万观看人次和1660万GMV。
- 李宣卓:通过福利前置策略,实现4698万GMV。
- 参爷:通过打造高能宠粉专场,达成2024万GMV。
品牌商家案例
- 海澜之家:通过品牌自播+小店转播,达成4600万GMV,ROI 5+。
- 立白:通过短视频推广和直播推广,实现10月GMV提升。
- 五谷磨房:通过丰富素材形式,提升短视频订单转化率和ROI。
- 中国黄金:通过精细化运营和品牌活动,实现日播和大场结合,提升GMV和ROI。
5. 磁力金牛新功能
- Nobid:自动调价,提升流量和ROI。
- 一键继承:继承老计划已转化人群特征,提高新计划冷启动通过率。
- 加速探索:帮助广告组在学习期内提升消耗量级。
- 优选扩量:智能快速稳定放量,提升广告组消耗量级。
- 创意服务:混合投放策略,实现人群定制化创意推送。
- 作品优选:智能截取直播高光片段,提升短视频素材生成效率。
6. 2022年扶植政策
- 多元商业化激励:包括商家激励、服务商激励、节点性激励等。
- 高标准营销赋能:通过营销认证考试、方法论发布、培训体系搭建等方式提升商家能力。
- 优质客户推荐:推荐优质达人、品牌、短视频商家,促进合作。
- 优秀伙伴专享权益:包括数据权限、资格认证、传播曝光等。
结构总结
1. 新市井商业生态
- 公域有广度:3.204亿日活用户,5.729亿月活用户。
- 私域有粘性:15次日均使用次数,DAU/MAU 57.9%,平均赞评比83.5%。
- 商域有闭环:90.7%小店成交占比,BUN支持。
2. 内循环组合增长策略
- 阵地经营:账号定位、内容创作、直播带货、小店闭环。
- 货品经营:选品、测款、组货。
- 人群经营:6R模型、人群分层、精准定向。
- 流量经营:全域流量、精准定向、转化提效。
3. 磁力金牛平台服务
- 流量融合:全域流量打通,实现广告投放整合。
- 投放整合:从入门到资深客户服务,提供全链路优化目标。
- 数据升级:多维度数据透传,支持精准营销。
- 四大金刚涨:通过「人气」「粉丝」「销量」「效率」策略,实现企业增长。
4. 营销增长案例
- 达人商家:如燕姐、图图妈妈、李宣卓、参爷等。
- 品牌商家:如海澜之家、立白、五谷磨房、中国黄金等。
5. 磁力金牛新功能
- Nobid、一键继承、加速探索、优选扩量、创意服务、作品优选。
6. 2022年扶植政策
- 多元商业化激励、高标准营销赋能、优质客户推荐、优秀伙伴专享权益。
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