2015年-艾瑞咨询_2015年中国银行业电子商务产业链趋势报告_37页_2mb

中国银行业电子商务产业链趋势报告总结

核心内容概述

本报告分析了2014年中国银行业在电子商务领域的整体发展环境、现状及趋势。随着互联网普及率的提升和移动互联网的快速发展，银行业正积极布局电商领域，以增强用户体验、拓展业务场景并提升利润增长。同时，专业电商平台服务商如99无限正成为银行业实现电商化的重要合作伙伴。

主要观点

• 电子商务市场持续增长：2014年中国电子商务交易规模达12.3万亿元，同比增长21.3%。预计到2018年将实现翻番，达到24.2万亿元。
• 网民与移动网民规模扩大：2014年中国网民总数达6.49亿，移动网民数量为5.57亿，占网民总数的85.8%。互联网普及率为47.9%，与美国87%相比仍有较大发展空间。
• 银行业积极布局电商：截止2014年底，个人网银用户达3.82亿，手机银行用户达3.01亿，分别占网民和移动网民的58.9%和54.1%。用户使用频率高，为银行业开展移动电商业务奠定基础。
• 银行电商化优势：银行具备支付信任、风险管理、线下网点、用户数据等核心优势，有助于其在电商领域快速拓展。
• 电商平台服务商价值凸显：99无限等专业平台通过整合资源、提供定制化服务，助力银行实现快速电商化，提升用户粘性与业务收入。

关键信息

1. 中国互联网发展现状

• 网民总数：6.49亿（2014年）
• 移动网民总数：5.57亿（2014年），增长11.4%
• 互联网普及率：47.9%
• 网购交易规模：2.8万亿元（2014年），占社零总额10.7%
• 移动购物交易规模：9297.1亿元（2014年），同比增长239.3%

2. 中国银行业现状

• 银行卡总发卡量：49.4亿张（2014年），人均持卡3.6张
• 信用卡发卡量：4.6亿张（2014年），占银行卡总量的9.2%
• 个人网银用户：3.82亿人，占网民58.9%
• 手机银行用户：3.01亿人，占移动网民54.1%
• 网上银行交易规模：1304.4万亿元（2014年），增长40.2%
• 手机银行交易规模：32.8万亿元（2014年），增长157.1%

3. 电商平台服务商发展

• 99无限：2015年4月获“移动金融最佳伙伴”称号，服务超3亿用户，合作金融机构达60家，注册用户达4300万。
• 99无限提供多元化服务：包括用户激励、数据分析、精准营销、商品精选、支付安全等。
• 电商平台帮助银行实现快速电商化，提升用户活跃度与积分使用率。

4. 银行业电商化趋势

• 移动电商成为主流：随着移动购物市场快速增长，银行业应加快布局移动电商。
• O2O模式构建：结合线下网点与线上平台，实现全渠道整合，提升用户体验。
• 大数据应用：通过收集用户数据与交易信息，构建完善的数据库，支持精准营销与信用体系建设。

未来展望

• 中国银行业将在支付、数据分析、O2O整合、大数据应用等方面持续优化，提升电商服务能力。
• 银行电商化将有助于实现业务转型，推动中间业务增长，增强金融产品的多样性与服务的全面性。
• 电商平台服务商在银行电商化进程中将发挥关键作用，提供技术支持、营销服务与用户管理等。

产业链分析

产业链结构

• 商业银行：提供支付、结算、信贷等金融服务，整合电商资源。
• 电商平台服务商：如99无限，提供技术支持、营销推广、用户激励等服务。
• 商户：通过银行平台拓展销售渠道，提升品牌曝光与销量。
• 用户：享受一站式购物、支付与金融服务，提升用户粘性与活跃度。

电商平台服务商优势

• To 商家：提供定制化服务，帮助商家拓展银行渠道。
• To 商业银行：提升用户使用频次，优化积分使用场景，降低运营成本。
• To 用户：提供安全、便捷、多样化的购物与支付体验。

附注

• 本报告数据来源包括CNNIC、PEW、中国人民银行、银监会、艾瑞咨询等。
• 报告指出，尽管银行业在电商领域具备一定优势，但仍有提升空间，特别是在用户数据整合、营销效率、用户体验等方面。
• 电商平台服务商将成为银行业电商化的重要合作伙伴，推动银行业在移动互联网时代的转型与创新。