2025-06-16-世界银行-2024财年科威特国家意见调查报告（英）_29页_739kb

科威特世界银行集团国家意见调查报告总结

调查目的

本次调查旨在了解科威特相关方对世界银行集团（WBG）的看法和反馈。主要探讨以下方面：

1. 相关方对WBG的熟悉程度、有效性、相关性及合作体验。
2. 发展优先领域（如教育、公共治理、私营部门等）。
3. 对WBG在科威特实地工作的评价及合作建议。
4. 知识产品（如研究报告、技术援助）的价值与改进方向。
5. 建议加强沟通、提升品牌形象。

调查方法

• 调查时间：2024年6月至9月。
• 参与方：涵盖政府机构、私营部门、学术界、非政府组织、媒体等。
• 样本量：共264名潜在参与者，实际完成问卷73人，回收率28%。

关键发现

1. 对世界银行集团总体评价

• 熟悉度：与2018年相比略有提升，但未达统计显著。
• 评价指标：合作方对WBG的协调性和长期合作伙伴关系评级最高，但灵活性和需求响应能力得分下降。
• 与GCC国家比较：除非与科威特以外的国家（如沙特、阿联酋）调查结果直接比较，否则谨慎解读数据。

2. 发展优先领域

科威特相关方最希望WBG聚焦的领域包括：

• 教育（52%）
• 公共部门治理（45%）
• 私营经济发展（42%）
• 技能培训（34%）
• 数字基础设施（优先度较2018年提升显著）

3. WBG支持有效性

• 效果评价最高的领域包括：性别平等、公共治理、数字化发展。
• 效果最低的领域：交通运输基础设施。
• 建议聚焦提供建议的实际落地能力、政策对话更贴近本地需求。

4. 知识工作与产品

• 价值最高：咨询服务（52%）和知识产品（如研究报告、技术笔记）（46%）。
• 超半数受访者表示使用过WBG知识产品，但超过一半希望增加利用率。
• 沟通策略优化：建议通过新闻简报、面对面交流、研讨会等渠道加强传播。

5. 合作伙伴关系

• 超过80%的受访者支持加强与私营部门合作。
• 与政府部门的合作被普遍认为最具影响力。
• 学术界希望WBG提供更多定制化培训和实地专家支持。

主要建议

1. 聚焦本地需求：政策支助应更贴近科威特实际发展优先事项。
2. 加强私营部门合作：扩大与企业、非营利组织的合作。
3. 提升沟通效果：利用新闻简报、研讨会等渠道增强品牌认知。
4. 推动气候变化议题：重点关注科威特民众最关切的气候问题，如空气污染、水资源等。

结论

科威特的相关方对WBG的支持有效性总体评价保持稳定，尤其认可其在政策支持与知识分享方面的表现。未来，WBG需进一步优化本地化合作策略，提升灵活性，加强私营部门参与，并改进沟通策略，以巩固在科威特的发展伙伴关系。