20160422-艾瑞市场咨询-通信：2016年中国商业Wi-Fi行业发展白皮书_33页_2mb

中国商业Wi-Fi行业发展白皮书总结

核心内容

中国商业Wi-Fi行业在2016年已进入快速发展阶段，成为移动互联网的重要入口之一。其市场发展受到政策、经济、社会和技术等多方面因素的推动，同时面临一定的挑战。

主要观点

• 商业Wi-Fi是面向企业客户的系统解决方案，涵盖硬件、软件及服务。
• 商业Wi-Fi具有免费服务、多场景适用、用户管理及数据变现等多重特点。
• 未来商业Wi-Fi市场仍有较大的发展空间，主要受移动互联网、本地生活服务及用户需求增长的驱动。
• 个人用户对商业Wi-Fi的需求旺盛，使用频率和时长有上升趋势。
• 商业Wi-Fi在企业中的渗透率尚低，未来有较大推广空间。

关键信息

商业Wi-Fi定义与分类

• 定义：商业Wi-Fi是面向企业客户，提供包括硬件、软件、服务等内容的系统解决方案。
• 分类：按用户连接方式分为商用服务平台型、App连接型、扫码连接平台型。

商业Wi-Fi特点

市场规模与增长

• 2016年市场规模将超过10亿元，得益于运营商服务模式的创新。
• 2013-2016年商业Wi-Fi热点数量保持快速增长，热点数量已超72万个。

发展环境

• 利好因素：网络经济快速发展，网民移动化趋势明显，技术已相对成熟。
• 待改善因素：政策支持尚不充分，行业缺乏统一标准，4G技术对商业Wi-Fi形成一定威胁。

技术现状与挑战

• Wi-Fi技术已迭代至第五代（Wi-Fi 802.11ac），传输速度达1Gbps，每秒可传输约125MB内容。
• 4G技术提供更稳定的连接，对商业Wi-Fi形成竞争压力。
• 替代技术Li-Fi发展尚不成熟，存在传输障碍及缺乏厂商支持的问题。

用户需求与行为

• 个人用户需求：
  • 公共场所首选商业Wi-Fi，约44.8%的用户在公共场所首选接入。
  • 用户主要在购物商圈使用商业Wi-Fi，约2/3用户在此使用。
  • 65%的用户未来使用时长将增加。
  • 用户对商业Wi-Fi的满意度较高，近半用户表示满意。
• 功能需求：
  • 用户关注团购、生活服务类优惠信息及新闻资讯。
  • 商业Wi-Fi可提供人流统计、广告营销、数据变现等增值服务。

企业用户使用状况

• 企业用户对商业Wi-Fi的满意度整体较高，但仍有50%左右的用户对其表示比较满意。
• 企业对Wi-Fi的抱怨主要集中在运行质量与安全性。
• 目前，近半企业自行铺设Wi-Fi，与商业Wi-Fi合作比例较低。
• 商业Wi-Fi在企业中渗透率仅为21.9%，仍有较大推广空间。

商业Wi-Fi运营商概览

• 经典服务平台型：
  • 迈外迪：最早进入市场，主要布点在机场、咖啡厅等高价值领域，提供广告营销服务。
  • 华视互联：主要布点在公交领域，提供应用分发等广告营销服务。
  • MagicWiFi：面向蓝领人群，主要布点在工厂园区。
• 拓展合作平台型：
  • 掌慧纵盈：以免费硬件切入市场，提供技术管理平台服务，拓展企业内部管理。
• 拓展管理平台型：
  • 百米生活：以免费硬件铺设热点，覆盖300多个城市，超过31万个热点，发展O2O本地生活服务平台。

未来发展趋势

• 商业Wi-Fi将向数据服务、管理平台及物联网方向拓展。
• 连接-大数据平台将整合商户数据和用户行为数据，实现精准营销和数据变现。
• 海外数据漫游业务将成为未来发展方向之一。

行业空间与前景

• 市场层面：移动互联网市场持续增长，2016年市场规模超4000亿，本地生活服务O2O消费者规模达3.6亿。
• 企业层面：商业Wi-Fi在企业中的渗透率较低，未来推广空间大。
• 个人层面：用户使用需求重，未来使用频率和时长将进一步增加。

结论

中国商业Wi-Fi行业正处于快速发展阶段，具有广阔的市场前景。随着移动互联网的普及、用户行为的移动化以及技术的不断成熟，商业Wi-Fi将在未来发挥更大的作用。然而，仍需政策支持、行业标准化及技术优化，以应对现有挑战并提升用户体验。