2021-11-04-中物研协-商业物业管理发展报告_19页_16mb

商业物业管理发展报告总结

核心内容

商业物业管理行业在过去四十年中经历了从探索到成熟的发展阶段，现已成为物业服务企业拓展的重要领域。行业处于黄金发展期，企业通过市场拓展、收并购、品牌打造等方式，提升商业物业的管理规模与服务质量。行业发展趋势包括专业化、智慧化、品牌化以及资本市场的布局。

主要观点

1. 商业物业市场空间广阔，发展趋于存量
   商业物业市场虽然新增营业用房规模放缓，但存量物业持续入市，为商业物业管理提供了发展空间。商业物业的物业费水平和收缴率较高，盈利能力稳定，成为物企重点拓展领域。

2. 政策支持推动商业物业发展
   疫情后，中央及地方政策大力支持商业消费恢复，推动商业物业品质升级。政策鼓励以创新驱动、高质量供给引领消费创新，促进商业物业向品牌化、品质化方向发展。

3. 行业竞争加剧，市场集中度提升
   随着行业竞争加剧，物企加大市场拓展力度，通过收并购、战略合作等方式增强市场竞争力。百强企业商业物业集中度提升，头部企业在管理规模和收入上占据较大份额。

4. 智慧化平台建设成为趋势
   智慧物业服务信息化平台建设受到政策支持和行业需求的双重推动。通过引入云计算、物联网、5G等技术，提升管理效率和运营水平。

5. 人才培养成为行业核心竞争力之一
   随着行业转型升级，对高素质、复合型人才的需求增加。企业通过设立人才培养体系，提升员工专业能力，增强行业竞争力。

关键信息

一、商业物业市场空间及驱动因素分析

• 商业新增入市放缓：2018年以来，商业新增营业用房规模下降，2020年同比下降约28%。
• 商业物业管理规模稳步上升：尽管新增放缓，但总存量持续增加，为行业提供增长空间。
• 服务业增速回归常态：2020年第三产业增加值占GDP比重达54.5%，2021年社会消费品零售总额同比增长20.7%，消费逐步改善。
• 居民消费能力与意愿增强：2020年全国居民人均可支配收入增长4.7%，消费支出略有下降，但整体消费趋势向好。

二、商业物业服务市场数据分析

• 商业物业发展指数增长显著：2015-2020年PMDI商业物业发展指数稳步增长，2020年PMDI100指数为66.2，PMDI500指数为96.1。
• 500强企业商业物业布局广泛：500强企业中71.40%涉足商业服务，总管理面积达7.88亿平方米，占行业总管理面积的2.39%。
• 商业物业市场区域集中：长江三角洲城市群商业物业面积占比最高（31.4%），其次是粤港澳大湾区（12.1%）和长江中游城市群（12.9%）。
• 百强企业商业物业增长快速：2020年百强企业商业物业总管理面积为5.38亿平方米，同比增长2.46%，平均管理面积达578.03万平方米。

三、商管物企运营情况分析

• 商管物企收入增长强劲：8家上市商管物企营业收入均值由11.56亿元增长至19.17亿元，复合增长率为28.78%。
• 商管物企毛利率高：2020年，商管物业综合毛利率均值为36.53%，高于行业平均水平。
• 资本市场布局加速：宝龙商业、兴业物联、金融街物业、卓越商企服务、合景悠活、华润万象生活、星盛商业和中骏商管等企业陆续上市，推动行业快速发展。

四、商业物业管理的发展前景和趋势

• 品牌化、专业化发展：企业通过打造独立品牌，如“万物梁行”、“绿城云享”等，提升市场竞争力。
• 智慧化运营成为主流：智慧物业服务平台建设推动行业向智能化、精细化方向发展，提升运营效率。
• 人才培养战略重要：企业通过设立不同层级的人才培养计划，提升员工专业能力，增强行业核心竞争力。

总结

商业物业管理行业正处于快速发展阶段，市场空间广阔，政策支持力度加大，行业竞争加剧，企业通过市场拓展、收并购、品牌建设等方式提升竞争力。未来，行业将向专业化、智慧化、品牌化方向发展，注重人才培养，以提升服务质量与运营效率。随着消费的持续升级，商业物业的管理需求将不断增长，为物企带来新的发展机遇。