德勤-疫情下科技、传媒和电信行业展望：风雨过后，信心依旧-2020.3-16页_1mb

科技、传媒和电信行业展望总结

核心内容

本次调研聚焦于2020年科技、传媒和电信（TMT）行业的前景、挑战与应对措施。尽管面临中美贸易战和新冠疫情等黑天鹅事件的双重冲击，多数企业高管仍对TMT行业保持信心，认为行业将在调整中实现反弹和更长远的发展。

主要观点与关键信息

运营压力，双重叠加

• 影响最大方面：疫情对TMT企业的影响主要集中在业务渠道模式转变、客户留存与增长、以及现金流和运营成本压力。
• 供应链挑战：电子产业因复工延迟、返工率低、物料短缺等面临生产力不足；通信行业部分5G项目延期，武汉作为全球最大光纤供应链中心，影响了5G光纤需求。
• 远程办公：虽有助于复工，但部分企业初次接触远程办公，缺乏经验，效率仍需提升。

快速反应，机动应对

• 应对措施：多数TMT企业已复工，采取灵活工作制、建立应急管理团队、制定复工可持续发展计划等措施，以降低疫情对业务的影响。
• 风险监控：复工后，企业已建立较为完善的风险监控机制，以应对未来的不确定性。

保持增长，善用技术

• 关注议题：企业最关注的是保持业务增长、加快数字化转型，以及利用人工智能、云计算、大数据等技术提升竞争力。
• 市场变化：消费者娱乐需求向线上转移，游戏、视频、在线教育等产业受益。电商借助智能物流和数字技术突破，物流效率成为关键。医疗健康、远程办公等需求显著上升。

开源节流，强化布局

• 振兴业务措施：企业普遍采取成本控制管理和加快新品上市策略，同时加强生态合作，探索更多在线业务模式。
• 数字化转型：部分前期数字化脚步较慢的企业正加快转型，以提升市场竞争力。

市场波动，需求不定

• 挑战因素：市场和销售活动受限、需求不确定性是2020年业务增长的主要阻力。
• 行业差异：芯片设计受疫情影响较小，而晶圆厂和封测行业因人员返工率低、交通限制等问题，产能恢复需时间。

拓展困难，合作受限

• 中美贸易战影响：约七成企业无与美国进出口业务，受影响较小。部分企业因贸易战面临海外市场拓展受阻和合作计划受限。

加大研发，减少依赖

• 应对策略：为减少对外依赖，部分企业加大自主研发投入，推动国产化进程。
• 供应链调整：企业重新审视采购和供应链，提升国产化比例，降低风险。

目光前瞻，升级产业

• 十四五规划重点：受访企业家认为“十四五”规划将侧重5G、云平台、大数据、人工智能与网络安全等技术领域。
• 产业升级：推动传统产业数字化、智慧化，强化技术赋能，深化生态圈协同，是未来发展的关键。

总体信心

• 行业信心：超过六成高管对2020年TMT行业前景持乐观态度，近一半认为全年业务可达标。
• 营收预期：约三成高管预计全年收入将小幅下滑，但整体信心仍较强。

联系方式

• 林国恩：科技、传媒和电信行业领导合伙人，德勤中国

  • 电话：+86 10 8520 7126
  • 邮箱：talam@deloitte.com.cn

• 钟昀泰：科技、传媒和电信行业研究总监，德勤中国

  • 电话：+86 21 2316 6657
  • 邮箱：rochung@deloitte.com.cn

• 李思嘉：科技行业领导合伙人，德勤中国

  • 电话：+86 10 8520 7920
  • 邮箱：frli@deloitte.com.cn

• 周立彦：科技、传媒和电信行业规划经理，德勤中国

  • 电话：+86 10 8512 5909
  • 邮箱：liyzhou@deloitte.com.cn

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结论

TMT行业在2020年将面临短期挑战，但长期来看，行业将加速数字化与智慧化转型，推动技术创新和产业升级。企业需在战略管理、成本控制、技术应用等方面做出调整，以应对不确定性并抓住发展机遇。