20200318-德勤-科技_传媒和电信行业展望_风雨过后_信心依旧_16页_1mb

TMT行业2020年前景分析总结

核心内容概述

在过去一年半中，全球TMT行业经历了中美贸易战和新冠疫情两起重大黑天鹅事件，对行业造成不同程度的影响。这些事件在短期内对TMT企业的运营、财务、供应链及市场拓展带来了挑战，但长期来看，它们也推动了行业的反思与转型，促使企业加强自主研发能力、加快数字化进程，并为未来技术发展提供了新的机遇。

主要观点

1. 运营与财务压力显著

• 业务渠道转变：疫情促使消费者转向线上，对TMT企业的业务渠道模式提出新的挑战。
• 客户留存与增长：在消费需求减弱的背景下，客户留存与增长成为企业关注的重点。
• 现金流与运营成本：多数企业面临财务压力，尤其是供应链中断导致的生产效率下降。

2. 快速反应与灵活应对

• 远程办公普及：多数TMT企业已复工，并采用灵活工作制、建立应急管理团队，以应对疫情带来的不确定性。
• 复工可持续发展计划：企业通过建立复工计划和风险监控机制，减少疫情对业务的影响。

3. 技术驱动增长

• 数字化转型：企业关注如何利用人工智能、云、大数据等技术推动业务增长。
• 技术应用拓展：远程医疗、在线教育、智能物流、AR/VR等技术成为新的增长点，推动行业升级。

4. 供应链与产能挑战

• 电子行业影响：疫情对电子行业的供应链和产能造成较大冲击，尤其是物流和人员返工率问题。
• 5G行业受牵连：武汉作为全球最大光纤供应链中心，对5G发展造成一定影响。

5. 中美贸易战影响

• 出口受限：约70%的企业无与美国的进出口业务，因此受影响较小。
• 技术自主需求提升：部分企业加大自主研发投入，以减少对国外技术的依赖。

关键信息

6. 十四五规划重点方向

• 战略新兴产业：十四五规划将重点支持5G、云平台、大数据、人工智能、网络安全等领域。
• 技术深度应用：推动高新技术在各行业的应用，加快传统产业的数字化升级。

7. 企业信心与市场预期

• 信心乐观：超过六成高管对2020年TMT行业前景持乐观态度，近一半企业预计全年业务可达标。
• 营收小幅下滑：约三成高管预计企业营收将小幅下滑，但未达20%。

8. 企业应对策略

• 成本控制与新品上市：成本控制和加快新品上市是企业振兴业务的主要手段。
• 在线业务拓展：部分企业加快布局在线业务，提升市场竞争力。
• 供应链优化：企业加强供应链可视性和协同能力，启动应急计划，以应对不确定性。

面临的挑战

• 市场波动与需求不确定性：疫情及贸易战导致市场和销售活动受限，需求波动成为增长阻力。
• 远程办公效率问题：尽管远程办公成为复工手段，但多数高管认为其效率仍需提升。
• 全球供应链中断：疫情可能持续影响全球供应链，尤其是电子行业，产能恢复需时间。

未来展望

• 技术加速落地：如自动驾驶、无人机、热成像摄像头等硬科技将在疫情后加速应用。
• 战略调整与创新：企业需在战略管理上进行有效投资，以应对经济低谷，实现逆势增长。
• 数字化与智慧化转型：企业需持续推动数字化与智慧化，构建资源网络，深化生态圈协同。

联系方式

德勤中国TMT行业专家

• 林国恩
  职位：科技、传媒和电信行业领导合伙人
  联系方式：+86 10 8520 7126 / talam@deloitte.com.cn

• 钟昀泰
  职位：科技、传媒和电信行业研究总监
  联系方式：+86 21 2316 6657 / rochung@deloitte.com.cn

• 李思嘉
  职位：科技行业领导合伙人
  联系方式：+86 10 8520 7920 / frli@deloitte.com.cn

• 周立彦
  职位：科技、传媒和电信行业规划经理
  联系方式：+86 10 8512 5909 / liyzhou@deloitte.com.cn

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