2017中国长期护理调研报告_34页_874kb

2017 中国长期护理调研报告总结

核心内容概述

本报告由中国保险行业协会联合普华永道发布，旨在探讨我国长期护理服务现状、成年人对护理问题的认知与规划，以及推动长期护理保险制度和护理服务产业发展的建议。报告基于全国12个试点城市与12个参照城市的调研数据，共回收问卷10万余份，重点分析了老年人与成年人在护理服务使用、费用负担、服务模式及保险需求等方面的情况。

主要观点与关键信息

一、老年人护理现状

1. 失能情况：

   • 调查地区老年人中，**7.21%**处于重度失能状态，生活完全依赖他人照料。
   • 80岁及以上老年人失能率最高，阿尔茨海默症患病率也显著上升，达到14.5%。
   • 70岁是失能状态的转折点，进入70岁后，失能率显著上升，且自理能力退化速度加快。

2. 护理服务模式：

   • 家庭非专业服务仍是主要提供者，配偶和子女照料分别占27%和48%。
   • 专业护理服务供给不足，第三方机构服务占比仅10%左右，尤其是中高龄及高龄老年人。
   • 服务缺口集中在居家护理和护理机构模式，且对高龄老年人的服务需求更复杂、更专业。

3. 护理费用与负担：

   • 护理费用明显上升，80岁以上老年人的护理支出占可支配收入比例超过80%。
   • 子女是主要费用承担者，占比达55.2%，而政府补助仅占11%。
   • 护理费用呈现“长尾”特征，部分老年人面临沉重的经济压力。

4. 对试点政策的认知：

   • 超过80%的老年人不了解所在城市是否为试点城市。
   • 试点政策对护理服务和保障的宣传力度不足，导致公众认知度低。

二、成年人对护理问题的认知与规划

1. 忧虑与态度：

   • **47.2%**的成年人担忧未来护理问题，主要集中在“给家人造成负担”、“找不到护理人员”、“护理费用上涨快”。
   • **49%**的成年人支持“居家养老”模式，**47%**认为子女应承担护理经济风险。

2. 护理模式偏好：

   • 家庭护理最受欢迎，**49%**选择；居家护理次之，41%；机构护理最低，37%。
   • 高学历成年人更倾向于专业护理模式，对护理保险接受度更高。

3. 护理保险需求：

   • **仅有5%**的成年人购买了保障型商业护理保险，**11%**拥有商业护理保单。
   • 商业护理保险被误认为是理财工具，且与医疗保险、重疾保险存在替代关系。
   • 房产套现在部分人群中有替代作用，但愿意出售房产的人群购买护理保险意愿较弱。

4. 对护理保险的认知：

   • 仅**3%**的成年人了解护理保险的理赔条件，**19%**了解投保年龄限制。
   • 大多数成年人对护理保险功能认识不清，存在“重理财、弱保障”的误解。

5. 对试点政策的认知：

   • 30%的成年人知道所在城市是否为试点城市，远低于老年人的21%。
   • 调查人群对试点政策的关注度普遍较低。

政策及发展建议

1. 护理保险制度建设建议

• 加快专业护理服务体系发展，尤其是针对中高龄和高龄老年人的护理服务。
• 关注不同老年人群的特殊需求，如女性老年人、失智老年人等。
• 加强试点政策的宣传与跟踪，提高社会认知度和政策实施效果。

2. 护理服务产业发展建议

• 针对不同年龄段的护理服务缺口，发展相应的护理服务产品，如居家专业护理、生活照料、基本医护等。
• 关注高龄老年人的特殊需求，如需要长期、稳定、专业护理服务。

3. 护理保险行业发展建议

• 利用试点“酝酿期”，明确护理保险的保障定位，改变其“小众”市场现状。
• 纠正消费者对护理保险的误解，加强保障知识宣传，推动产品条款的简化、标准化、规范化。
• 研究不同人群的养老规划需求，开发更具针对性、个性化的保险产品。
• 提升服务质量与行业规范，改善保险行业的社会形象。

关键数据总结

结论

本次调研揭示了我国长期护理服务和保障体系在供给不足、认知不清、需求未被充分满足等方面的突出问题。家庭仍是主要护理服务提供者，但其服务质量和专业性难以满足日益增长的护理需求。商业护理保险市场覆盖率低，且存在“重理财、弱保障”的现象，表明护理保险的推广仍需加强。随着老龄化加剧，建立完善的长期护理保险制度和专业护理服务体系，已成为我国应对长期护理问题的迫切任务。