艾瑞-20170216-2016年中国网络购物行业监测报告-现状趋势偏_27页_1mb

中国网络购物行业监测报告总结（2015年）

核心内容

中国网络购物行业在2015年保持了稳定增长，交易规模达3.8万亿元，同比增长36.2%。网络购物市场渗透率提升至12.6%，移动端交易规模首次超过PC端，占比达55.5%。B2C模式在交易规模中占比51.9%，首次超过C2C模式。行业呈现出综合电商与垂直电商并行发展的趋势，同时与社交、物联网等新兴技术融合加深。

主要观点

1. 行业发展现状

• 交易规模增长：2015年中国网络购物市场交易规模达3.8万亿元，较2014年增长36.2%，保持稳定增长。
• 市场渗透率提升：2015年网络购物交易规模占社会消费品零售总额的12.6%，线上渗透率增长2个百分点。
• 移动端主导：2015年移动网购交易规模达2.1万亿元，同比增长123.8%，移动端占比达55.5%，成为主要消费场景。
• 用户规模扩大：2015年网购用户规模达4.1亿人，较2011年增长2.1倍，年增长率达14.3%。

2. B2C市场发展

• 市场格局稳定：天猫和京东在B2C市场中继续保持领先地位，市场份额分别为48.7%和23.1%。
• B2C增速高于C2C：2015年B2C市场同比增长56.6%，远高于C2C市场19.5%的增速。
• 市场集中度提升：2015年第四季度市场集中度较前三个季度略有提高，表明市场格局趋于稳定。

3. 消费者行为变化

• 用户粘性增强：App端用户人均月度访问次数为38次，PC端为60次，App端增长更快。
• 用户细分趋势：90后、老年、女性等成为新的消费群体，企业需提供更精准的服务以满足不同用户需求。

4. 行业趋势

• 综合与垂直并行：综合电商（如天猫、京东）和垂直电商（如唯品会、聚美优品）共同发展，形成差异化竞争。
• 资本关注度高：生鲜食品、快递物流、母婴、奢侈品、家装等成为资本关注的重点领域。
• 物流行业发展：物流行业与电商深度融合，推动行业向智能、专业方向发展，同时带动农村市场增长。

关键信息

1. 统计口径说明

• 网络购物市场规模：指国内用户在国内购物网站的所有零售订单总金额，不包括跨境出口业务。
• 交易规模统计：包括所有订单，无论是否完成（取消、拒收、退货等）。

2. 行业结构

• B2C与C2C：2015年B2C交易规模为2.0万亿元，占整体交易规模的51.9%，首次超过C2C。
• 移动端与PC端：移动端交易规模达2.1万亿元，占整体交易规模的55.5%，增长迅速。

3. 投资情况

• 投资主体：IDG资本、红杉资本中国、经纬中国等资深投资机构活跃，阿里、腾讯、百度等电商巨头也是重要投资方。
• 投资轮次：以天使轮和A轮为主，占比分别为42.9%和29.1%。
• 投资方向：生鲜食品、快递物流、母婴、奢侈品、家装等成为热点投资领域。

4. 企业生态构建

• 平台定位：大型综合平台（如天猫、京东）与垂直细分平台（如唯品会、聚美优品）并行发展。
• 价值链延伸：网购企业向产业链上下游延伸，与品牌、物流、供应链、互联网金融等环节深度合作。
• 数据驱动：大数据成为提升运营效率、增强用户黏性的重要工具。

行业展望

• 持续增长：未来网购市场交易规模仍有较大增长空间，预计2018年移动网购交易规模将超过5万亿元。
• 融合发展：网络购物将与线下渠道、社交平台、物联网等深度融合，形成“线上+线下”、“社交+消费”等新形态。
• 精细化运营：企业需提供更精准的服务以满足不同消费者群体的需求，提升用户体验和满意度。

附录

• 艾瑞咨询：作为最早进入互联网研究的第三方机构，艾瑞咨询在2015年拓展至全球高成长领域。
• 数据来源：部分数据来源于公开信息及艾瑞统计模型核算，不承担法律责任。