2014年中国网络购物行业年度监测报告_23页

2013年中国网络购物行业总结

核心内容概览

2013年中国网络购物行业继续保持高速发展，市场规模达到1.84万亿元，同比增长39.4%，占社会消费品零售总额的7.9%。行业竞争加剧，价格战频繁，同时移动购物、跨境电商、开放平台及O2O转型成为新的热点。随着市场逐步成熟，增速趋于平稳，但整体仍保持较快增长，预计到2016-2017年交易规模将达到4万亿元。

主要观点与关键信息

市场规模与增长

• 2013年交易规模：1.84万亿元，同比增长39.4%，增速较前一年有所回落。
• 市场渗透率：网络购物用户渗透率达48.9%，全年网购用户规模达3亿人。
• 市场结构：B2C交易额达6661.1亿元，占整体市场的36.2%，成为市场发展的主要推动力。
• 区域发展：广东、江苏、山东、浙江等沿海省份订单量居前，河北月复合增长率居首，显示出西部及三四线城市潜力巨大。

移动购物市场

• 交易规模：2013年移动购物交易额达1696.3亿元，同比增长168.6%。
• 渗透率：移动购物市场渗透率提升至9.2%，比2012年增长4.4个百分点。
• 发展趋势：随着智能终端普及、4G网络发展及传统电商企业加强移动端布局，移动购物市场增长空间广阔，预计2017年市场规模将突破万亿元。

电商价格战与促销活动

• 价格战趋势：各大电商平台频繁发起价格战，如“桃花节促销”、“618”、“双11”等，刺激用户消费。
• 双十一表现：天猫在2013年双十一交易额达350亿元，同比增长83.2%；全年交易额突破3000亿元。
• 行业影响：价格战反映出市场竞争激烈，也显示出行业对市场份额的争夺。

跨境电商发展

• 产业链成熟：跨境电商逐渐形成涵盖营销、支付、物流及金融服务的完整产业链。
• 政策支持：政府出台多项利好政策，并批准多个城市成为跨境电商试点，推动行业发展。
• 未来前景：在政策与全球电商趋势的推动下，跨境电商将进入高速发展期。

开放平台与O2O转型

• 平台竞争：京东、苏宁等企业纷纷布局开放平台，如京东开放平台、苏宁云台，推动平台B2C成为主流。
• O2O趋势：传统企业加速线上线下融合，如苏宁、王府井百货、银泰百货等，实现同品同价、移动App及线下服务升级。
• 行业影响：O2O模式将向更多行业扩散，提升用户体验与消费便利性。

政府监管与消费者权益保护

• 法规完善：政府修订《快递市场管理办法》《消费者权益保护法》《网络交易管理办法》等法规，规范行业秩序。
• 消费者权益：新《消费者权益保护法》引入7天无理由退货、信息披露等条款，加强消费者权益保障。
• 行业影响：监管力度加强有助于推动行业健康发展，减少投诉与纠纷。

企业表现与市场格局

• B2C市场格局：天猫与京东占据主导地位，天猫市场份额略增，京东以46.5%的份额领跑自主销售式B2C市场。
• 市场集中度：B2C市场集中度提升，前10家核心企业市场份额达91.7%，其中自主式B2C前9家达90.3%。
• 行业变化：唯品会入股乐蜂网、腾讯入股京东等并购活动，推动市场格局稳中有变。

市场趋势预测

• 未来增长：预计2016-2017年网络购物市场规模将达4万亿元。
• 移动购物：预计2017年移动网购市场规模将超过万亿元。
• B2C趋势：B2C市场将继续作为主要推动力，用户对商品品质与服务的要求提升，推动其发展。

总结

2013年中国网络购物行业在规模、结构及增长模式上均呈现显著变化。行业进入相对稳定增长期，B2C成为主要驱动力，移动购物、跨境电商、开放平台及O2O转型成为新的增长点。与此同时，政府加强监管，消费者权益得到保障，市场逐步规范化。尽管增速放缓，但行业仍具备巨大发展潜力，预计未来几年将持续增长，成为新经济的重要组成部分。