2024保险行业人才趋势报告（发布版）-31页_1mb

2024保险行业人才趋势报告分析总结

一、行业政策与市场洞察

政策持续推动保险行业高质量发展。国家金融监督管理总局密集发布多项政策，包括科技保险统计制度、绿色保险发展指导意见、商业银行代理保险业务新规以及普惠保险指导意见。这些政策强调科技创新、绿色转型和普惠金融，引导保险公司加强专业人才培养与科技赋能，服务实体经济和国家战略。

保费收入总体向好，但分化明显。2024年前5个月，8家上市保险公司保费收入整体增长，其中中国人寿和中国平安保费规模最大；阳光保险和众安在线增速亮眼；部分公司如新华保险、国华人寿增速下滑。销售端也在向专业化、差异化转型，产品设计与服务质效提升成为行业重点。

专业化技术人才需求上升，以中国再保险集团为例，其专业技术人员数量大幅增加，反映行业在数字化、科技化转型中的技术密集特征。

二、行业人才供需特点

（一）求职人才结构趋势

1. 人才流向

   • 北京、上海、深圳、广州为人才集聚高地，占比显著提升。
   • 新一线城市如成都、重庆、杭州等增长迅速，人才向区域中心流动趋势增强。

2. 职业分布
   保险销售、核保理赔、内勤、培训师为需求量最高的岗位，占总需求比例居前。

3. 人员属性

   • 年龄集中在25-35岁，占比超过50%，人才更趋年轻化。
   • 高学历人才为主：本科及以上学历占比近九成，研究生及以上占比超过两成。
   • 实际薪资与期望值基本匹配，但低收入岗位吸引力不足。

4. 教育背景
   金融、会计、管理类专业占据人才主流，技术类专业如计算机科学显著增加，顺应数字化转型需求。

（二）人才竞争与稀缺性

职位需求旺盛，但高端人才竞争激烈。根据人才稀缺指数（TSI），保险销售、保险业务经理、销售运营岗位人才紧缺程度居前。同时，数字技术人才、专业管理人才和复合型保险业务人才成为市场争抢对象。

企业通过高薪、优化职业发展路径等方式吸引人才。职位低年薪普遍超10万，高年薪达30万以上占比近四分之一，100万以上年薪岗位占比虽小却增长迅速。

供需矛盾：全行业人才供给充足，但技能型、管理型岗位人才依然短缺，特别在数据分析、人工智能应用及保险科技交叉领域存在明显缺口。

三、人才招聘与发展趋势

招聘方式创新

企业逐步转向线上招聘平台、直播招聘、AI面试等数字化招聘手段，实现高效精准的人才筛选与雇主品牌强化。猎聘平台通过“直播间”形式，提供多种在线招聘互动方式，有效提升招聘效率。

高校合作与人才储备

保险企业加大校企合作，前置影响目标人才，推动产教融合，促进人才培养与业务需求提前匹配。例如，通过人才盘点、自我觉察与能力评估等方式，优化人才结构并建立长远发展路径。

人才发展策略

企业注重员工培训，从技能提升到思维升级，培养复合型人才，推动组织活力与业务发展协同。

结论

2024年保险行业在政策驱动与市场变革下，正迎来人才结构优化与转型升级的关键时期。高学历、年轻化、复合型人才成为主流，企业需要加强技术能力、客户响应及数字化技能，同时重视用户体验，通过多元化招聘手段与人才发展战略，迎接市场新挑战，实现高质量增长。