2024-09-17-HR智享会-出海用工管理_合规护航_高效管理_52页_16mb

调研报告：出海用工管理——合规护航，高效管理

一、研究背景与概况

本报告由人力资源智享会与Safeguard Global联合调研发布，旨在分析中资企业“出海用工管理”的现状、挑战及解决方案。研究关注本土企业拓展海外市场时，在用工合规性、风险管理及效率优化方面的实践。

二、出海业务现状与趋势

1. 出海企业增长

   • 2024年，已有70.59%的本土企业开展海外业务，较2023年基本持平，但未来计划出海的企业比例显著增加（75%），增幅为25%。
   • 处于开拓期的企业占68.75%，占比较高，表明企业由“大规模扩张”转向“优势市场深耕”。

2. 用工需求与结构

   • 65.08%的企业反映海外用工需求明显增加，其中63.49%以本地员工为主（本地本国籍员工39.68%，外籍员工23.81%）。
   • 在出海阶段越成熟，对本地员工的依赖度越高。

三、核心挑战

企业在海外用工管理中面临多重挑战，主要集中在三个方面：

1. 劳动关系合规性不足

   • 77.78%的企业在合同签署方面存在问题；73.02%的企业在管理流程合规性上面临挑战；60.32%的企业在薪酬、税务、福利事务处理上存在困难。

2. 专业知识与管理能力不足

   • HR对海外法律法规了解不深，管理流程不规范；远程管理复杂性导致信息同步难、流程执行滞后。

3. 第三方服务认知不足

   • 55.56%的企业不了解“名义雇主服务”，对其服务边界和应用场景存在误解。

四、解决方案：借助第三方专业服务

1. 整体性劳动关系解决方案

   • 51.92%的企业倾向选择可提供合同管理、薪酬福利、合规流程等整体解决方案的供应商。
   • 名义雇主服务（GEO服务）可帮助企业在合规前提下低成本用工，尤其适合试水期与开拓期企业（占使用该服务需求的96.15%）。

2. 选型关键维度

   • 后续问题处理速度（69.23%）、风险承担能力（65.38%）、服务专业度（61.54%）及当地直营（50.00%）是企业主要关注点。

五、实践经验总结

1. 第三方赋能案例

   • 震裕科技通过薪酬税务外包服务，提升合规效率。
   • X企业引入本地律所与薪酬外包服务商，解决合同合规与薪酬管理问题。
   • 新吉奥明确总部与海外HR分工，本地化基础管理事务，总部聚焦风险管控。

2. 名义雇主服务的应用

   • 适合低成本合规用工，尤其在以下场景中表现突出：
     • 试水期：快速雇佣本地人才，筛选目标市场；
     • 开拓期：实体未建成前合规用工；
     • 成熟期：精简非核心市场人力资源。

六、专家洞察与建议

• 合规优先：劳动关系管理是出海成功的关键，需强化法律知识与管理规范。
• 第三方合作：通过EOR服务实现快速合规用工，降低管理成本。
• 因地制宜：根据不同出海阶段及目标市场，动态调整策略与服务组合。

七、补充资料

• [报告中提及的调研样本、数据图表与案例详见完整版。]
• 官网信息：Safeguard Global 提供覆盖170+国家的全球化用工服务。