20150325-中国银河-社会服务行业_每日动态-服务是旅行社赢得消费者青睐的关键_12页_961kb

旅游行业动态与公司公告总结

核心内容

• 服务是旅行社赢得消费者青睐的关键：现代旅行社的服务范围已从传统的出发时服务扩展到旅游前、旅游中及旅游后，涵盖旅游咨询、文化分享、生活服务等。
• 行业监管加强：国家旅游局对“1元出境游”等低价营销行为进行整治，要求同程、途牛作出说明并整改。
• 公司动态：部分旅行社面临财务风险，如中科云网因偿债能力不足面临退市风险警示；西藏旅游通过定增融资5.6亿元用于还债和补充流动资金；三特索道、神州高铁等公司正推进重大资产重组或停牌事项。
• 市场扩张：多家国际酒店集团和旅游企业加速布局中国市场，特别是长沙成为重点市场，吸引国际品牌入驻。
• 融资进展：蚂蜂窝完成C轮融资，吸引Expedia创始人参与，显示其在中国市场的潜力和发展前景。
• 行业趋势：传统旅行社正在向体验式、线上线下融合模式转型，提升服务质量和用户体验。

主要观点

• 服务升级：现代旅游服务不再局限于行程安排，而是涵盖旅游前后的全方位服务，提升客户粘性和满意度。
• 监管收紧：国家旅游局加强市场规范，打击不合理低价游，推动行业健康发展。
• 财务风险提示：部分旅游公司面临较大的财务压力，需通过融资或重组缓解资金问题。
• 市场潜力：长沙等城市因消费能力强、地理位置优越，成为酒店和旅游企业布局的重点区域。
• 融资与战略投资：在线旅游平台获得新一轮融资，显示资本市场对其商业模式的认可。
• 线下转型：旅行社积极布局线下体验店，以增强品牌影响力和用户互动。

关键信息

公司公告

• 中科云网：发布第四次风险提示公告，指出偿债专户资金不足，面临债券兑付风险，可能被实施退市风险警示。
• 神州高铁：停牌后正在推进重大事项，与各方充分沟通。
• 三特索道：已完成尽职调查，重组方案仍在商讨和完善中。
• 西藏旅游：拟通过非公开发行股票募集不超过5.6亿元资金，用于偿还债务和补充流动资金，资产负债率将下降至29.19%。
• 蚂蜂窝：完成C轮融资，累计融资逾亿美金，由高瓴资本、Coatue、CoBuilder、启明创投等参与，Expedia创始人Rich Barton亦参与投资，看好其社区和大数据模式。

行业新闻

• 国家旅游局约谈同程途牛：要求说明“1元出境游”成本构成，要求途牛停止相关业务，推动旅游市场规范化。
• 香港旅行社可经营内地居民出境游：广东将推动香港独资或合资旅行社进入内地市场，促进粤港旅游合作。
• 长沙酒店市场潜力大：多家国际酒店品牌拟在长沙设立门店，如ZMAX潮漫酒店将设立全球首家旗舰店，显示长沙作为旅游目的地的吸引力。
• 酒店行业调整：部分五星级酒店面临经营困境，如浙江慈溪雷迪森广场酒店破产重组，但整体市场仍具潜力。
• 酒店业格局变化：餐饮收入占比下降，酒店业正向以客房收入为主的模式转变，更加健康可持续。

旅游公司转型

• 中青旅：门店与遨游网融合，实现线上线下一体化服务，提升用户体验。
• 凯撒旅游：体验店进驻大型商圈，提升品牌认知度和客户体验。
• 众信旅游：门店转型为一站式体验服务，提供更全面的旅游解决方案。
• 春秋旅游：门店与社区紧密结合，提供上门服务，增强客户黏性。

行业数据与估值

股票表现

• 今日涨幅前三：西藏旅游（+10.02%）、宋城演艺（+10.00%）、全聚德（+10.00%）。
• 今日跌幅前三：全通教育（-5.19%）、中科云网（-3.83%）、众信旅游（-3.50%）。
• 5日涨幅前三：宋城演艺（+61.03%）、腾邦国际（+32.49%）、全通教育（+26.05%）。
• 5日跌幅前三：国旅联合（-4.07%）、东方宾馆（-2.94%）、锦江股份（-2.83%）。
• 20日涨幅前三：宋城演艺（+77.12%）、全通教育（+71.75%）、华平股份（+66.79%）。
• 20日跌幅前三：锦江股份（-0.22%）、Nil（未列出）。

评级标准

• 行业评级：分为推荐、谨慎推荐、中性、回避，依据行业指数与市场指数的对比。
• 公司评级：分为推荐、谨慎推荐、中性、回避，依据公司股价表现与分析师覆盖股票的平均回报对比。

总结

整体来看，旅游行业正经历从传统模式向更加多元化、高质量的服务模式转型。在政策监管加强的背景下，部分企业面临财务风险，但也推动了行业规范化。同时，随着资本市场的关注，一些在线旅游平台获得融资支持，显示出行业发展的活力。线下体验店的设立和转型，增强了消费者的互动体验和品牌认知度，是旅行社提升竞争力的重要手段。