IBM-实现企业升级-2018.6-28页

报告摘要

实现企业升级：CFO角色与战略转型

核心内容概述

本报告基于IBM商业价值研究院与牛津经济研究院对2,102名首席财务官（CFO）的调研，结合184次面对面访谈和1,918次电话采访，深入探讨了CFO在企业数字化转型和平台化业务模式中的关键作用。报告揭示了CFO在推动增长、优化资本配置、管理风险和提升运营效率方面的职责演变，并分析了企业在数字化重塑过程中所处的不同阶段。

主要观点

1. 财务职能的重要性持续上升

CFO的角色已从传统的合规与报告职能，扩展到战略制定、增长推动和风险分析。
61%的CFO认为企业数据整合是关键举措，用于提升运营绩效。
CFO利用数据分析评估战略机遇，包括并购和平台模式等。

2. 平台业务模式成为增长新引擎

平台模式正成为企业实现增长的重要方式，其特点是直接连接生产者与消费者，创造网络效应。
36%的CFO表示其企业正在或考虑建立平台业务模式。
平台模式带来的收益包括改善业绩、提升利润率和拓展新市场。

3. 企业数字化重塑的三种原型

重塑者：在数字化重塑中表现最佳，具有更高的增长能力和运营效率。
实践者：正在努力实现数字化，但尚未达到重塑者的水平。
渴望者：数字化能力较弱，需进一步提升。

关键信息

1. CFO的五大任务

推动增长：通过创新、并购和平台化实现收入增长。
降低成本：优化流程和资源配置，提升运营效率。
管理风险：识别、评估并预测市场变化带来的风险。
支持战略决策：提供数据驱动的洞察，辅助CEO制定战略。
增强企业敏捷性：鼓励快速试验和失败，培养创新文化。

2. CFO的数字化转型能力

重塑者CFO在整合企业数据和执行分析方面表现更优，66%认为财务运营精简和数字化对其企业发展至关重要。
他们更擅长利用数字技术优化财务流程，如订单到收款、采购到付款等。

3. CFO与企业战略的协同

重塑者CFO更愿意与CEO及其他高管团队协作，以制定战略和优化资本配置。
84%的重塑者CFO表示企业领导层能够开展富有成效的合作与商议。

4. 技术投资趋势

重塑者CFO更倾向于投资成熟技术（如移动技术、云计算、物联网）和新兴技术（如AI、自动化、区块链）。
80%的重塑者CFO使用数据和分析来支持战略制定，而实践者和渴望者CFO的比例分别为42%和39%。

5. 企业文化与信任

重塑者CFO推动企业建立信任文化，通过员工共创和体验路线图增强客户和内部信任。
77%的重塑者CFO积极征求员工意见，而实践者和渴望者CFO的比例分别为52%和42%。

CFO的未来角色

1. 推动敏捷运营

CFO需要成为企业敏捷性的推动者，通过快速响应市场变化和优化资本配置，支持企业转型。
他们鼓励员工在前线发挥领导作用，积极寻找新机遇并采取行动。

2. 构建认知财务

CFO正在从传统的财务管理者向“认知型CFO”转变，利用人工智能和分析技术提升洞察力和决策能力。
他们需要建立数据标准、统一财务流程，并通过技术增强分析能力。

3. 加强跨部门协作

CFO必须与其他高管（如CEO、CIO、CMO、COO、CHRO）紧密合作，共同制定战略、管理风险和推动创新。
与合作伙伴和客户建立信任关系，是实现增长和优化运营的关键。

企业升级的关键路径

1. 实现财务流程数字化

采用新技术（如RPA、AI、高级分析）提升流程效率。
优化交易流程，如订单到收款、采购到付款、薪酬管理等。

2. 建立统一的数据标准

重塑者CFO已广泛实施企业级信息标准，以确保财务数据的一致性和透明度。
通过数据整合和分析，提升企业整体的洞察力和决策质量。

3. 关注利润等式

重塑者CFO更注重利润等式的两个方面：降低成本和增加收入。
他们通过创新和平台化业务模式，实现更可持续的增长。

4. 投资未来技术

重塑者CFO积极投资新兴技术，以支持企业战略目标。
他们更关注如何利用技术提升效率、发现新机会，并在与客户及合作伙伴的协作中创造价值。

总结

CFO在企业数字化转型和平台化业务模式中扮演着核心角色。随着企业竞争格局的变化，传统企业正通过创新和合作实现逆袭。重塑者CFO在推动增长、管理风险和优化运营方面表现突出，他们通过数据驱动、跨部门协作和敏捷文化，为企业提供强有力的财务支持。未来，CFO需不断适应变化，提升分析能力，推动企业向更智能、更敏捷的方向发展。

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