2018-最高管理层调研之CFO_实现企业升级_28页

企业升级与CFO角色演变总结

核心内容

IBM商业价值研究院联合牛津经济研究院，对2,102名首席财务官（CFO）进行了调研，涵盖112个国家或地区的20个行业。调研采用定量与定性分析方法，结合184次面对面访谈和1,918次电话采访，最终选取1,996项有效回答进行深入分析。报告揭示了企业数字化转型的现状、CFO角色的演变以及企业在平台化、合作与创新方面的趋势。

主要观点

1. 财务职能的重要性不断提升

• CFO不再仅限于传统的财务管理和合规工作，而是成为推动企业战略和增长的关键角色。
• CFO通过数据分析提供洞察，帮助企业优化资本配置、识别增长机会并降低风险。
• 66%的CFO认为财务运营的精简和数字化对其企业发展至关重要。

2. 企业面临持续变革的挑战

• 企业正在经历从传统业务模式向基于平台的新业务模式的转型。
• 虽然实际发生的颠覆比预期少，但传统企业正在积极转型，具备逆袭能力。
• 约四分之三的CFO认为，最具创新精神的竞争对手来自传统行业，而非初创企业或数字巨头。

3. CFO议程涵盖五大关键任务

• 推动增长：通过现有业务创新、有机增长机会和并购扩展实现增长。
• 提高运营效率：通过流程优化和数字化手段降低成本，提升企业绩效。
• 管理风险：识别、评估和预测各类风险，特别是与市场格局变化相关。
• 制定战略方向：与CEO和其他高管紧密合作，确定战略路径和投资优先级。
• 增强洞察力：整合企业与外部数据，利用分析技术提升决策质量。

4. 企业数字化转型的三大原型

• 重塑者：在数字化转型中表现最佳，具备高度敏捷性、创新能力和战略执行力。
  • 65%的重塑者CFO能有效执行完整的CFO议程。
  • 70%的重塑者CFO能够通过现有业务增加收入，发现新的有机增长机会。
  • 他们更倾向于投资成熟技术（如移动、云计算、物联网）和新兴技术（如AI、自动化、区块链）。
• 实践者：尚未完全实现数字化转型，但积极规划未来。
• 渴望者：在数字化转型中仍处于初期阶段，能力有待提升。

关键信息

1. CFO的领导力与合作能力

• 重塑者CFO在与最高管理层团队协作方面表现突出，84%表示领导层能够开展有效合作。
• 他们更注重建立信任文化，鼓励快速试验和失败，77%积极征求员工意见。
• CFO需与CIO、CMO、COO、CHRO等高管密切合作，以实现战略协同。

2. 平台化趋势与资本配置

• 平台业务模式成为企业实现增长和利润提升的重要方式。
• 36%的CFO表示其企业正在或考虑建立平台业务模式，预计未来几年内将有1.2万亿美元用于平台建设。
• 平台模式强调数据资产化、网络效应和生态合作，有助于提高运营效率和市场响应速度。

3. 财务组织的效率与能力差距

• 近一半的CFO认为其财务组织在效率方面无法满足实际需求。
• 重塑者CFO在财务流程数字化、数据整合和分析能力方面表现更优。
• 78%的重塑者CFO已有效实施企业级信息标准，远超其他类型的CFO。

4. 未来CFO的职责与能力要求

• CFO需具备敏捷性，快速响应市场变化，推动企业创新。
• 他们需要利用数字和认知技术（如AI、自动化、大数据）提升洞察力和决策质量。
• 企业需要建立开放、协作的组织文化，以支持持续的数字化重塑。

企业升级的关键路径

• 数字化流程优化：通过自动化、数据分析等手段提升财务流程效率。
• 数据整合与洞察：整合企业内外数据，提供深入洞察，支持战略制定和资本配置。
• 平台化与生态系统合作：建立或加入平台，与客户、合作伙伴甚至竞争对手协同创新。
• 文化变革与组织重塑：推动企业文化和组织结构的变革，以支持创新和敏捷运营。
• 技术投资与人才发展：投资新兴技术，提升员工技能，培养具备认知能力的财务团队。

总结

本报告强调了CFO在企业数字化转型中的核心作用，指出传统企业正在通过持续迭代、创新和合作，实现从“被颠覆”到“颠覆者”的转变。重塑者CFO在战略制定、数据分析、平台投资和组织变革方面表现尤为突出，而实践者和渴望者则在这些方面存在不同程度的差距。为了在未来竞争中占据优势，企业必须重视财务组织的数字化转型，提升效率、洞察力和合作能力，以应对不断变化的市场环境。