20160905_艺恩_演出在线购票消费者研究报告_21页_2mb

演出在线购票消费者全解析总结

核心内容

本报告分析了中国演出市场在线购票消费者的类型及其行为特征，揭示了不同消费者群体的购票动机、行为模式及市场影响。通过对粉丝型、文化型、休闲型和亲子型消费者的研究，报告提供了深入的消费者画像，为演出行业和票务平台的市场策略提供了参考依据。

演出市场概况

• 自2013年中央“八项规定”实施后，演出市场经历了低潮，但在市场导向下开始理性发展。
• 2014年开始回暖，2015年演出市场总收入突破160亿元。
• 演出市场收入构成：专业剧场演出占比最大，其次为旅游演出、演唱会和音乐节，最后为演艺场馆演出。

在线票务平台类型与新发展

• 在线票务平台逐渐从单纯的票务商转型为文化产业链的重要参与者，开始布局上游内容资源和线下渠道。
• 主要发展策略包括：
  • 开发IP
  • 收购剧场
  • 运营剧院
  • 成立影业公司投资电影
• 代表企业：
  • 永乐票务：布局全产业链，成立永乐经纪、永乐体育、永乐演出、永乐电影、永乐金融等。
  • 聚橙网：以社交为核心，打造社交与演出结合的网络平台，同时收购剧场和运营剧院。
  • 微影时代：拥有微票儿和格瓦拉两大票务平台，上游投资莱可传媒和“大神圈”等内容商，下游布局“智能场馆”、“智慧剧场”等项目。

消费者类型划分与主要观点

1. 粉丝型消费者

• 核心特征：
  • 男女比例差异大，男性为主（58.2%），女性为辅（41.8%）。
  • 90后为主要构成人群，追星是主要购票动因。
  • 购票时间集中在晚上8点之后，具有“夜猫子”特性。
  • 购票频次较低，平台选择不固定。
• 消费数据：
  • 单次消费金额：840元
  • 单次购票张数：1.2张
  • 高频购票者（10次及以上）占比：5.8%
  • 购票频次分布：10次及以上（5.8%）、5-9次（10%）、3-4次（15%）、2次（20%）、1次（50%）

2. 文化型消费者

• 核心特征：
  • 男女比例接近（51.9%男性，48.1%女性）。
  • 80后占比较高（60.5%），是文化演出的主要观看人群。
  • 购票时间较为平均，下午2点至5点为最高峰（27.1%）。
• 消费数据：
  • 单次消费金额：301元
  • 单次购票张数：1.8张
  • 高频购票者（10次及以上）占比：6.3%
  • 购票频次分布：10次及以上（6.3%）、5-9次（10%）、3-4次（15%）、2次（20%）、1次（50%）

3. 休闲型消费者

• 核心特征：
  • 80后为主要压力人群，占比近一半；90后占比32.5%，为第二大群体。
  • 天蝎座和射手座为主要构成人群，喜欢户外休闲演出。
  • 购票行为具有随机性，频次较低。
• 消费数据：
  • 单次消费金额：298元
  • 单次购票张数：1.4张
  • 高频购票者（10次及以上）占比：4.8%
  • 购票频次分布：10次及以上（4.8%）、5-9次（10%）、3-4次（15%）、2次（20%）、1次（50%）

4. 亲子型消费者

• 核心特征：
  • 唯一女性比例高于男性（56.1%女性，43.9%男性）。
  • 00后占比最高（42.9%），80后为主要陪伴者。
  • 购票行为较为分散，时间较为平均。
• 消费数据：
  • 单次消费金额：197元
  • 单次购票张数：2.2张
  • 高频购票者（10次及以上）占比：5.8%
  • 购票频次分布：10次及以上（5.8%）、5-9次（10%）、3-4次（15%）、2次（20%）、1次（50%）

关键信息

• 粉丝型消费者：
  • 追星是主要购票动因，男性为主。
  • 购票时间集中在晚上，频次较低。
• 文化型消费者：
  • 80后为主力，购票时间较为平均。
  • 更注重文化价值和艺术体验。
• 休闲型消费者：
  • 以减压和娱乐为目的，购票行为具有随机性。
  • 天蝎座和射手座为主要群体。
• 亲子型消费者：
  • 女性为主，00后为主要构成。
  • 购票行为分散，注重亲子陪伴和娱乐。

总结

不同类型的消费者在购票动机、行为模式和消费习惯上存在显著差异。粉丝型消费者以追星为主，男性居多，购票时间集中在晚上；文化型消费者注重文化价值，80后为主，购票时间较为平均；休闲型消费者追求娱乐和减压，天蝎和射手座为主要群体，购票行为具有随机性；亲子型消费者则以陪伴和娱乐为主，女性比例高于男性，00后占比较高。这些消费者类型为演出行业和票务平台提供了多样的市场机会和策略方向。