2024-12-16-上海市税务局-2023年上海税收营商环境白皮书_67页_6mb

• 优化营商环境导向：积极响应中央号召，对标国际标准，推动税收环境市场化、法治化、国际化，服务国家战略（如浦东引领区建设、长三角一体化、进博会）。

• 法治化税收环境建设：完善法规体系，制定税收事先裁定制度，设立税务审判庭，提升政策透明度与可预期性。

• 政策精准落地创新：利用大数据技术实现“政策找人”，精准推送税收优惠；推广增值税留抵退税、研发费用加计扣除等政策，助力企业减负。

• 智慧税务与数字化服务：全面实施数字化电子发票，建设智能咨询系统，实现“非接触式”办税；提供英语智能语音服务、跨境电子办税等国际化举措。

• 跨境服务与共治深化：推出“税路通·一路沪航”等跨境税收服务品牌，创新非居民跨境双语办税与区块链缴税；推行长三角税收一体化，跨省异地办税便利化。

• 服务体验全面升级：推行全预约办税、沉浸式云厅等新服务模式，开展“春雨润苗”中小微服务专项行动，提升纳税人满意度（满意度99.99%）。

• 风控监管与权益保障：构建“信用+风险”动态监管体系，强化税务稽查规范化；设立税收争议调解机制，探索调解复议诉讼结合，维护纳税人权益。

• 未来规划：继续推进税收法治化、智能化，深化跨境协作与“一带一路”服务，全面对标世界银行7.0版营商环境评估标准，形成“上海样本”。

总字数统计：542字。