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2020年上半年骑手就业报告总结

核心内容

骑手作为“互联网+服务业”和“智能+物流”的关键环节，是平台经济和数字经济发展的产物。2020年上半年，骑手群体在美团平台上的就业人数达到295.2万人，同比增长16.4%。骑手工作不仅提供了大量灵活就业岗位，还有效缓解了疫情带来的就业压力，尤其为建档立卡贫困户提供了重要的就业机会。

主要观点

• 就业复苏显著：疫情期间，骑手就业呈现“V型”复苏，2月有单骑手数大幅下降，随后逐步恢复，4月起超过去年同期水平，6月保持稳定。
• 就地就近就业：近六成骑手选择在本省就业，河南、山西、江西、黑龙江、广西、安徽、甘肃等省份本省就业比例超过90%。
• 吸纳贫困群体：来自国家建档立卡贫困户的新增骑手近8万人，骑手成为贫困地区人口实现就业和脱贫的重要途径。
• 用户认可度提升：疫情期间，骑手在保障居民生活方面发挥了重要作用，用户理解度从2019年的3.52分提升到2020年上半年的3.61分。
• 收入稳定：尽管受疫情影响，仍有近五成骑手每月收入在4000-8000元之间，部分骑手月收入甚至超过一万元。
• 技能提升意愿强：94.8%的骑手选择通过多跑多熟悉来提升技能，43.9%选择参加课程培训，40.5%通过交流提升技能。
• 灵活就业状态：接近四成的骑手有其他工作，其中35.2%来自工厂工人，31.4%来自创业或小生意人员，17.8%来自办公室职员。
• 学历结构优化：2020年上半年，大专及以上学历骑手占比达24.7%，比2019年提升6.7个百分点，表明骑手群体学历水平持续提升。

关键信息

一、就业数据

• 有单骑手总数：295.2万人（同比增长16.4%）。
• 新增骑手数量：138.6万人（2020年上半年）。
• 贫困群体就业：近8万人来自国家建档立卡贫困户，其中云南镇雄县、贵州威宁、纳雍县、甘肃礼县等地贫困骑手数量较多。
• 用户理解度：从2019年的3.52分提升至2020年上半年的3.61分。
• 收入分布：
  • 45.7%的骑手月收入为4000-8000元。
  • 7.7%的骑手月收入超过一万元。
  • 20.8%的骑手每天配送距离超过50公里。

二、骑手群体特征

• 工作时间分布：
  • 45.0%的骑手工作时间占全部工作时间的80%-100%。
  • 36.2%的骑手工作时间占全部工作时间的50%以下。
• 工作来源：
  • 工厂工人（35.2%）。
  • 创业或自己做小生意（31.4%）。
  • 办公室职员（17.8%）。
• 结束上一份工作原因：
  • 收入太低主动离职（24.7%）。
  • 创业失败（14.0%）。
  • 疫情影响，公司暂时没业务（13.6%）。
  • 疫情影响，公司倒闭（11.2%）。
  • 有家人需要照顾（10.7%）。
  • 其他原因（11.3%）。

三、骑手未来发展

• 未来一年愿望：
  • 多赚点钱，想自己创业/做小生意（57.5%）。
  • 家人健康平安（39.7%）。
  • 还完欠下的账（39.6%）。
  • 来一场说走就走的旅行（30.0%）。
  • 买/盖新房（22.6%）。
  • 谈一场甜甜的恋爱（17.4%）。
  • 拥有一辆新的摩托车/电动车（16.4%）。
  • 疫情结束，重回原岗位（12.1%）。
• 学历结构：
  • 大专及以上学历骑手占比24.7%，比2019年提升6.7个百分点。
  • 应届毕业生中，61.5%为大专及以上学历，20.5%为本科学历。

骑手精神风貌

• 社会责任感强：疫情期间，骑手承担医疗物资、医生餐食、居民生活用品的配送任务，成为保障城市运转的重要力量。
• 自我价值实现：骑手在工作中获得成就感，提升自我满意度和生活信心度，从2019年的3.88分提升到2020年上半年的3.97分。
• 技能提升意愿高：骑手通过多种途径提升技能，包括线上培训、与同事交流、自我实践等。

案例亮点

• 李松：来自云南镇雄县，通过做骑手实现家庭经济状况改善，计划未来创业。
• 高治晓：疫情期间帮助独居老人配送胰岛素，获得社会广泛认可，成为网络“名人”。
• 常凯：成为首位获得“北京青年五四奖章”的外卖小哥，体现骑手的社会价值。
• 彭光彬：大学毕业生通过骑手工作积累经验，最终创业成为配送站站长。

总结

2020年上半年，骑手群体在美团平台上的就业表现突出，不仅在疫情中发挥了重要作用，还展现了灵活就业的优势和潜力。骑手工作吸纳了大量二产、三产从业人员，尤其为贫困群体提供了重要就业机会。同时，骑手在提升技能、实现自我价值和创造社会价值方面表现出积极态度，未来生活信心度持续提升，成为新时代灵活就业的代表。