2020年上半年骑手就业报告_18页_939kb

2020年上半年骑手就业报告总结

核心内容

2020年上半年，骑手作为“互联网+服务业”和“智能+物流”的关键环节，在平台经济和数字经济的推动下，成为重要的灵活就业群体。在疫情期间，骑手就业呈现“V型”复苏，有效缓解了就业压力，同时为贫困群体提供了大量就业机会。美团研究院通过问卷调查和数据分析，全面呈现了骑手的就业状况与精神风貌。

主要观点

• 灵活就业的主力军：骑手工作门槛低、时间自由，覆盖全国多个市县，成为就地就近就业的重要方式。
• 疫情下的就业保障：疫情期间，骑手在保障居民生活物资供应方面发挥了关键作用，成为城市运转的重要“新型基础设施”。
• 就业形态多样化：骑手不仅吸纳了大量二产、三产从业人员，还吸引了部分大学毕业生，成为就业过渡和创业的平台。
• 技能提升与职业认同：骑手普遍渴望提升技能，通过多种途径（如培训、交流）进行自我成长，自我满意度和生活信心度均有提升。
• 社会价值与个人发展：骑手在疫情期间展现了社会责任感，用户对其认可度上升，部分骑手也有了创业和改善生活的信心与规划。

关键信息

骑手就业规模

• 2020年上半年，美团平台有单骑手总数达到 295.2万人，同比增长 16.4%。
• 新增骑手数量达 138.6万人，其中 3月单月新增38万人，显示“V型”复苏趋势。
• 58% 的骑手选择在本省就业，河南、山西、江西、黑龙江、广西、安徽、甘肃等省份的本省就业比例均超过 90%。

建档立卡贫困户就业

• 2020年上半年，来自国家建档立卡贫困户的新增骑手近 8万人。
• 云南镇雄县、贵州威宁、纳雍县、甘肃礼县等贫困县的骑手数量较多。
• 骑手工作为“一人就业，全家脱贫”的有效手段，助力贫困人口实现稳定收入。

骑手的社会价值与用户认可

• 疫情期间，20.8% 的骑手日配送距离超过 50公里，体现了骑手在保障民生中的重要作用。
• 用户对骑手的满意度提升，2020年上半年用户理解度达到 3.61分，比2019年提升 0.09分。
• 45.7% 的骑手月收入在 4000-8000元，7.7% 的骑手月收入超过 1万元。

技能提升与培训

• 94.8% 的骑手通过多跑、多熟悉情况提升技能。
• 43.9% 的骑手选择参加课程培训，如线上骑手社区、美团大学配送学院等。
• 骑手最受欢迎的课程包括：骑手工作安全、骑手工作规则流程、一盔一带-骑手交通安全系列课程等。

骑手的未来期望

• 骑手对未来生活的信心度从 3.88分 提升至 3.97分。
• 57.5% 的骑手希望“多赚点钱，想自己创业/做小生意”。
• 39.7% 的骑手希望“家人健康平安就好”，39.6% 的骑手希望“还完欠下的账”。

外卖产业的就业作用

• 外卖产业作为“三新经济”的代表，成为疫情期间的“就业蓄水池”。
• 35.2% 的骑手来自工厂工人，31.4% 来自创业或自己做小生意的人员，17.8% 来自办公室职员。

骑手从业状态

• 65.3% 的骑手为唯一工作，25.9% 为兼职，8.8% 同时做几份灵活就业工作。
• 45.0% 的骑手工作时间占据全部工作时间的 80%-100%，36.2% 的骑手工作时间在 50%以下。

结束上一份工作的原因

• 24.7% 的骑手因“收入太低主动离职”结束原工作。
• 14.0% 的骑手因“创业失败”结束原工作。
• 29.3% 的骑手因疫情影响结束原工作（包括公司暂时无业务、公司倒闭、裁员等）。

兼职骑手的本职工作

• 兼职骑手的本职工作包括：工厂工人、专业技术人员、厨师、办公室职员等。
• 59.5% 的兼职骑手因“骑手能够就地就近就业、灵活方便”而参与。
• 57.4% 的兼职骑手因“本职收入不足以满足生活所需”而加入骑手队伍。

大专及以上学历骑手增长

• 2020年上半年，24.7% 的骑手拥有大专及以上学历，比2019年提升 6.7个百分点。
• 2.8% 的骑手为应届毕业生，其中 61.5% 为大专及以上学历，20.5% 为本科学历。

案例参考

• 李松：来自云南镇雄县，因家庭困难加入美团骑手，月收入超8000元，计划未来创业。
• 高治晓：疫情期间为独居老人送胰岛素，被用户认可，成为“城市摆渡人”。
• 常凯：疫情期间积极参与社区服务，获得“北京青年五四奖章”。
• 彭光彬：山东师范大学大三学生，通过做骑手积累经验，毕业后计划继续创业。

总结

骑手作为新型就业形态，不仅在疫情期间展现出强大的就业吸纳能力，还在用户满意度、社会价值和技能提升等方面取得显著成效。美团平台通过提供灵活就业机会、加强培训体系、推动职业化进程，助力骑手实现个人发展与社会价值的双重提升。