20180115-中国旅游研究院-旅游行业_中国旅游集团发展报告_内容创造与生活引领_24页_3mb

中国旅游集团发展报告2017总结

核心内容

本报告围绕“内容创造与生活引领”这一主题，探讨了中国旅游集团在新时代背景下，如何通过内容创造来满足市场需求、应对企业压力，并推动旅游行业的发展。报告从“为什么需要内容创造”、“内容是什么”、“如何进行内容创造”三个方面展开分析，结合市场趋势、企业现状和科技发展，提出了内容创造的创新路径和实践案例。

主要观点

1. 为什么需要内容创造？

• 政府有鼓励：十九大报告提出的主要矛盾强调了人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。国务院及各部委出台多项政策，鼓励发展围绕生活消费的新内容、新产品和新服务。
• 市场有需求：随着居民收入的提高，旅游消费逐渐向环保健康、个性化、时尚化、高品质和体验性方向转变。80/90后和中产阶级成为旅游市场的主导力量。
• 企业有压力：旅游行业面临增速放缓、效益下滑、低价竞争、资本换市场、补贴换流量等问题，尤其在住宿业、旅行服务业和泛景区业中，竞争日益激烈。

2. 内容是什么？

• 内容是生活：旅游内容应围绕“主客共享的生活空间”，融合外来旅居与本地日常，提升目的地生活的幸福感。
• 内容是时尚：旅游内容需体现美的追求，引领潮流，展现更“in”的态度。
• 内容是未来：旅游内容需不断适应变化，包括多样化的旅游吸引物、年轻人的个性化需求（如二次元、网络生活、陌生人外交、实时表达）以及科技创新（如AR/VR、人工智能、超大型工程）。
• 内容是创意：旅游内容应注重IP打造、品牌建设、产品与服务的创新。

3. 如何进行内容创造？

• 紧扣需求的创新：通过原创内容和深度体验，满足游客对个性化、高品质旅游体验的需求。例如，蚂蜂窝、携程等平台通过攻略社区、问答等功能，提供丰富的旅游内容。
• 不断升级的供给：旅游与生活的结合成为趋势，如生活方式酒店、目的地生活体验、新生活形态（如书店+艺术+餐饮+X）等。
• 科技引领的变化：科技在旅游内容创造中发挥重要作用，推动旅游服务的智能化、个性化和体验化。

关键信息

数据趋势

• 星级酒店数量及增长率：2000-2016年间，星级酒店数量持续增长，但增速有所放缓。
• 星级酒店营收及增长率：星级酒店总营收增长显著，但增速逐渐下降。
• 旅行社数量及增长率：旅行社数量在2000-2016年间增长迅速，但近年来增长趋于平稳。
• 旅行社营收及增长率：旅行社营收增长显著，但面临利润下滑的压力。
• A级景区总数及增长率：A级景区数量逐年增加，但增长速度有所减缓。
• 景区接待人数及增长率：景区接待人数持续上升，但增长面临瓶颈。
• A级景区营收及增长率：景区营收增长明显，但需提升盈利能力。
• 景区门票收入及占比：门票收入在景区营收中占比下降，其他收入形式逐渐成为主要来源。

实践案例

• 知音号：通过深度体验和沉浸式表演，打造独特的旅游内容。
• 迪士尼、海昌、华侨城：通过IP打造和创新内容，提升游客体验和品牌影响力。
• 华强方特：以科技为核心，推动旅游内容的创新和升级。
• 容景酒店、KEW GREEN：结合生活方式和环保理念，提供高品质的住宿体验。
• ATOUR、eslite誠品、tuli途札、Airbnb爱彼迎：通过整合社区功能、文化体验和艺术元素，推动旅游与生活的深度融合。

结论

中国旅游集团在新时代背景下，需以内容创造为核心，紧跟市场需求，融合科技与文化，打造更具吸引力和体验感的旅游产品与服务。通过原创内容、深度体验、生活方式融合和科技引领，旅游行业将实现从传统服务向现代体验的转型，提升整体竞争力和可持续发展能力。