易观：中国互联网轻奢经济分析2017_27页_2mb

中国互联网轻奢经济分析2017总结

核心内容

本报告聚焦中国互联网轻奢经济的兴起背景、典型企业Flowerplus花+的市场表现及其用户画像，分析了轻奢消费在鲜花订阅领域的应用与发展趋势。轻奢经济是消费升级的产物，主要面向有经济能力且追求生活品质、个性化、体验感的小众群体，强调在满足基本需求的基础上，对精神愉悦和生活格调的重视。

主要观点

• 轻奢经济的产生背景：随着中国人均GDP增长和消费能力提升，轻奢消费逐渐成为一种新的消费形态。它不仅反映了消费者对高品质生活的追求，也体现了消费观念从产品消费向服务和体验消费的转变。
• 轻奢消费的特征：轻奢消费强调品质、格调、个性化和体验，不同于传统奢侈品消费，它更注重生活方式和生活态度的表达，追求价格与品质的平衡。
• Flowerplus花+的市场定位：Flowerplus花+作为互联网轻奢经济的代表企业，通过日常鲜花订阅模式，满足了中产阶级消费者对高品质生活的需求，其用户群体主要集中在24-40岁、收入较高的女性，尤其是居住在上海、北京、深圳、杭州、广州等一线及沿海发达城市的用户。
• 市场增长潜力：随着用户数量和订单量的快速增长，Flowerplus花+在轻奢消费市场中占据了领先地位，且已实现盈利，显示出良好的市场前景。
• 用户体验的重要性：Flowerplus花+通过优化供应链、提升服务品质、开发周边产品等方式，提升了用户体验，促进了用户忠诚度和消费转化。

关键信息

分析定义

• 互联网轻奢经济是指在满足基本物质需求之外，人们追求更高生活品质、个性化、体验式消费的经济模式。
• 轻奢消费强调精神愉悦、格调品位，与普通消费相比，它在特定细分领域表现出更高的消费金额和品质要求。

分析范畴

• 研究对象：Flowerplus花+作为鲜花订阅市场的典型企业。
• 涉及关键字：轻奢、消费升级、鲜花订阅。
• 研究区域：中国大陆，不包括港澳台地区。
• 其他相关企业：roseonly、BEAST野兽派、宜花、Amorflora爱尚鲜花。

分析方法

• 数据来源于行业公开信息、业内专家和企业高管的访谈，以及易观分析师的专业判断。
• 报告采用易观的产业分析模型，结合市场、行业和厂商分析，以反映市场现状、趋势和规律。

轻奢经济的背景

• 消费升级趋势：随着人均可支配收入的增加，消费者对非必需品和服务类消费的偏好增强，尤其关注品质、个性化和体验。
• 80/90后消费群体：年轻一代成长为互联网主力消费人群，推动了轻奢消费的兴起。
• O2O与在线支付：O2O商业模式和移动支付的发展，为轻奢消费提供了便捷高效的交易方式，促进了生活服务消费的增长。

Flowerplus花+的市场表现

• 用户画像：
  • 女性用户占比高达90%，是主要消费群体。
  • 24-40岁用户占比近八成，是经济能力最强的年龄段。
  • 用户主要集中在一线城市及沿海发达区域，如上海、北京、深圳、杭州、广州。
  • iPhone用户比例高达72%，显示用户对产品品质和体验有较高要求。
• 产品结构：
  • 54%的用户用于居家场景，29%用于办公室，17%用于礼品。
  • 高端产品线（如繁花、谜藏）在一线城市订单比例更高。
• 市场增长：
  • 截至2016年12月，Flowerplus花+微信注册用户数达400万，同比增长48倍；月度活跃用户200万，订单量约50万单，订单额突破6000万元。
  • 2016年Q4，Flowerplus花+服务区域扩大至60座城市，用户数和订单量快速增长。

用户行为分析

• 消费升级趋势：用户更倾向于支付溢价，追求精神愉悦与生活品质，而非单纯的折扣或补贴。
• 产品选择：高价格产品线的续约率高于低价产品线，表明用户对高品质产品的忠诚度更高。
• 周边产品消费：部分用户会自费购买花瓶、花剪、保鲜液等周边产品，以提升生活品质感。
• 地域差异：上海、北京等城市在高端鲜花消费上表现更突出，与当地文化精神和中产阶级消费能力密切相关。

结论

Flowerplus花+通过日常鲜花订阅模式，成功切入轻奢消费市场，展现出良好的增长潜力和盈利前景。其用户画像清晰，主要为高收入女性，注重生活品质与体验，对产品有较高要求。随着中国中产阶级的扩大和消费升级的持续，轻奢经济将在未来发挥更重要的作用，而Flowerplus花+等平台则有望成为这一趋势的重要推动者。