2017年-数据局_易观Flowerplus花：中国互联网轻奢经济分析2017_26页_2mb

中国互联网轻奢经济分析2017总结

核心内容

中国正进入新一轮消费升级阶段，轻奢经济作为消费升级的重要组成部分，体现了消费者对高品质、个性化、体验式生活方式的追求。轻奢消费不同于传统奢侈品消费，更强调生活品质与精神愉悦的平衡，契合80/90后中产阶级群体的消费能力和生活态度。随着移动支付和O2O模式的普及，轻奢消费市场呈现出快速增长的态势，尤其在鲜花订阅等生活服务领域表现突出。

主要观点

• 消费升级趋势明显：人均GDP增长、消费结构升级、恩格尔系数下降，表明消费者更愿意在非必需品上投入，如家政、运动健康、旅游、奢侈品等，这些均属于轻奢消费范畴。
• 轻奢消费的定义：轻奢消费是一种以品质、格调、体验为核心，追求生活舒适与精神满足的消费模式，不强调极致的奢侈品价值，而是注重生活方式的提升。
• 用户画像清晰：轻奢消费人群以24-40岁女性为主，集中在一线城市及沿海发达地区，iPhone用户占比高，说明对产品与体验有较高要求。
• 线上订阅模式兴起：Flowerplus花+作为日常鲜花订阅的典型代表，通过C2F模式（客户到工厂）提供包月鲜花服务，改变了传统鲜花礼品消费模式，成为轻奢经济的切入点。
• 市场增长潜力大：轻奢消费人群规模持续扩大，消费能力增强，市场具备较大的增长空间，尤其是围绕生活品质提升的细分领域。

关键信息

分析范畴

• 研究对象：Flowerplus花+，作为鲜花订阅市场的典型企业。
• 关键词：轻奢、消费升级、鲜花订阅。
• 研究区域：中国大陆，不包括港澳台地区。
• 分析方法：结合公开数据、深度访谈及易观分析师的专业判断，采用产业分析模型，涵盖市场、行业及厂商分析。

轻奢经济背景

• 经济基础：人均GDP达到8000美元后，消费能力显著提升，消费者开始追求更高质量的生活方式。
• 消费结构变化：食品支出占比下降，享受型消费增长迅猛。
• 消费观念转变：从产品消费转向服务和体验消费，注重品牌、品质、个性化、情感诉求。
• O2O与支付推动：移动支付和O2O模式促进了生活服务交易行为的增长，为轻奢经济提供了技术与模式支持。

Flowerplus花+案例分析

• 成立时间与模式：2015年4月成立于上海，主打日常鲜花订阅服务，以包月制宅配为主。
• 用户特征：
  • 女性用户占比高达90%。
  • 24-40岁用户占比近八成，对应经济能力最强的年龄段。
  • 集中于上海、北京、深圳、杭州、广州等经济发达城市。
  • iPhone用户比例高（72%），说明对品质与体验有较高要求。
• 消费场景：
  • 居家场景占比最高（54%）。
  • 办公场景次之（29%）。
  • 礼品场景相对较少（17%）。
• 产品线与价格：
  • 产品线包括简花单品（99元）、惠花单混（139元）、繁花混合（169元）、宝藏高端混合（399元）。
  • 高端产品线在一线城市（如上海、北京）订单比例较高，反映城市文化对轻奢消费的影响。
• 用户行为：
  • 用户更倾向于为高品质和体验支付溢价，补贴优惠模式对轻奢消费人群影响减弱。
  • 65%的用户在无补贴条件下完成鲜花预订，续单用户中这一比例更高（68%）。
  • 用户购买周边产品（如花瓶、保鲜液）比例上升，反映对生活品质的进一步追求。

市场前景

• 中产阶级扩大：中国中产阶级人群不断增长，成为轻奢消费的重要支撑。
• 轻奢消费市场潜力：轻奢消费虽属窄众，但其成长性高，未来将成重要消费形态。
• Flowerplus花+表现：
  • 截至2016年12月，微信注册用户达400万，月度活跃用户200万，订单额突破6000万。
  • 2016年Q4服务区域扩展至60座城市，业务快速扩张。
  • 已实现盈利，商业模式与盈利前景得到验证。

总结

中国互联网轻奢经济在消费升级背景下快速崛起，尤其在生活服务领域如鲜花订阅中表现突出。Flowerplus花+作为日常鲜花订阅的代表企业，通过C2F模式，成功切入轻奢消费市场，其用户以中产阶级女性为主，注重品质与体验，消费行为趋于稳定。随着中产阶级规模扩大及城市文化对品质生活的推动，轻奢消费市场具备较大发展空间，未来将形成重要的消费趋势。