2013年-艾瑞咨询_美丽说企业案例研究报告_23页_1mb

美丽说企业案例研究报告总结

企业介绍

美丽说是国内最大的女性时尚社区，成立于2009年11月，总部位于北京中关村。其核心定位是为女性用户提供“怎么穿，哪里买”的一站式时尚购物体验。平台通过用户之间的分享、评论和推荐，结合外部电商链接，构建了一个垂直的时尚领域社交电商平台。

截至2012年8月，美丽说已拥有超过3200万注册用户，其中2150万为活跃用户，1800万为手机用户，每日活跃手机用户达144万。平台还推出了超过十款女性时尚相关的手机应用，覆盖iOS和Android两大移动平台，是中国发展最快的互联网公司之一。

用户现状

用户画像

美丽说的用户以年轻女性为主，平均年龄为24.0岁，具有以下特征：

• 高收入：平均个人月收入为4000.9元，平均家庭月收入为10992.7元。
• 年轻：主要集中在20-30岁之间。
• 工作稳定：用户群体多为白领或有一定稳定工作的女性。
• 经济发达：用户多来自发达的一二线城市。
• 高学历：大学专科及以上学历用户占比达83.7%。

用户行为

• 购物习惯：72.6%的用户总是喜欢通过网络进行购物。
• 广告态度：68.9%的用户会因进一步获取产品信息而受到互联网广告影响，87.7%的用户对服装饰品广告感兴趣。
• 品牌观：56.1%的用户重视品牌且执着，喜欢的品牌会一直使用；47.9%的用户信赖有品牌的产品。
• 社交观：62.5%的用户经常把有趣的事情和朋友分享，社交特性显著。
• 个性观：64.9%的用户喜欢寻找新鲜事物，对新鲜事物的接受能力强，乐于尝试和创新。

购物偏好

• 购买率高：91.7%的用户购买过网站推荐的商品。
• 热门品类：服装、包包、鞋是用户购买的主要品类，其中服装的购买率高达92.8%，包包和鞋分别为58.0%和56.8%。

口碑与推荐

• 推荐率高：98.4%的用户向他人推荐过美丽说网站。
• 推荐原因：主要集中在购物指导意义大和分享互动机制良好。

企业评价

美丽说模式是一种社会化电子商务的典型代表，其核心在于：

• 垂直领域社区：聚焦女性时尚领域，聚集有共同兴趣的用户，形成高粘性的社区氛围。
• 内容驱动：通过用户分享、评论和推荐，形成优质内容生态，提升用户参与度和转化率。
• 盈利模式：以“淘宝客佣金+品牌广告分成”为主要盈利模式，同时探索品牌广告作为未来主要盈利来源。
• 开放平台：拥有多个应用和推广服务，如类目词推广、品牌广告等，吸引大量品牌客户入驻，包括LANC OME、ESTEE LAUDER、VANCL凡客诚品、聚美优品、韩都衣舍等。

关键数据与表现

• 用户覆盖：2012年6月至11月，月度覆盖人数持续增长，11月较6月增长近1000万。
• 浏览深度：用户有效浏览时间逐月上升，11月较6月增长约100万小时。
• 移动端表现：截至2012年8月，美丽说手机客户端安装量超过1000万，iOS用户占比59%，Android用户增长迅速，占比31%，iPad用户占比10%。
• 用户忠诚度：APP激活一个月后的留存率约为51%。
• 网络使用：用户主要通过WIFI（72.2%）和3G网络（25.1%）访问网站，2G用户仅占2.7%。

企业荣誉与影响力

美丽说自创立以来，获得多项荣誉与奖项，包括：

• 2011年：入选“创业邦100”、“Adworld Awards年度最佳无线营销奖”、“百度2011年搜索风云榜”、“最受关注十大移动互联网应用”等。
• 2012年：获“搜狗网址导航我最喜爱的网站评选年度最受欢迎网站”、“91全球移动世界2012金掌奖”等。
• 2011-2012年度：获“中国电商服务之星——年度最佳网购导航服务商”。

竞争与模仿者

美丽说模式引发广泛关注，也引来诸多模仿者，包括：

• 白鸦创办的“逛”网站
• 人人网推出的“人人逛街”
• 360推出的“我喜欢”网站

总结

美丽说作为中国女性时尚领域的领先平台，通过精准的用户定位、丰富的社区互动和高效的推广机制，成功构建了社会化电子商务的商业模式。其用户群体以年轻、高收入、高学历、高消费力的女性为主，具备较强的社交分享和品牌忠诚度。美丽说不仅在移动端表现突出，还在品牌合作、内容运营、用户粘性等方面取得显著成果，成为中国互联网行业中值得关注的创新代表。