AON-2018年亚太区人才管理趋势-15页-1mb

报告摘要

2018年亚太区人才管理趋势总结

核心内容

2018年，亚太区企业在人才管理方面面临诸多挑战与机遇。全球经济环境复杂多变，技术革新与市场竞争加剧，促使企业重新审视人才战略。怡安集团指出，人才风险已成为企业不可忽视的核心议题，影响着组织的盈利能力、创新能力和可持续发展。

主要观点与关键信息

人才与组织设计

关键岗位招聘挑战：企业需优化人才结构以保持竞争力。
盈利驱动决策：成本控制与效率提升成为并购、业务协同等决策的核心。
零工经济兴起：亚太地区自由职业者和合同工数量上升，企业需制定适用于非全职员工的政策。
灵活团队部署：企业倾向于使用小团队实现更高灵活性，去中心化成为趋势。

人才招聘与发展

数据驱动招聘：企业越来越依赖数据分析而非直觉进行人才决策。
移动端测评普及：移动平台将成为人才测评的重要工具，提升招聘效率与准确性。
领导力培养：管理层需提升领导能力，通过轮岗、培训等方式发展关键领导行为。
人才测评创新：如腾讯使用NLP技术分析面试内容，提升测评效率与质量。

全面薪酬

薪酬与敬业度挂钩：薪酬是驱动员工敬业度的首要因素。
绩效管理重要性：绩效评估不再流于形式，需建立透明、持续的反馈机制。
灵活福利与激励：长期激励、灵活福利和绩效付薪成为吸引和保留人才的关键。
本地化策略：针对中基层管理人员设计本地化福利和激励计划。

领导力

敏捷领导力：领导者需具备适应变化和推动创新的能力。
集体领导模式：领导力成为团队协作的过程，中层管理者需积极参与。
价值观导向：亚洲大型家族企业重视基于价值观的领导模式，强调社会责任与员工关怀。
领导力培养不足：仅40%的金融服务企业有领导力培养计划。

文化及敬业度

企业文化三要素：信念、行为、决策构成企业文化的核心。
管理者角色转变：管理者需成为变革的推动者，营造积极的文化氛围。
员工体验提升：HR流程需人性化，提升员工体验与敬业度。
持续反馈机制：频繁的敬业度调研与反馈是提升员工参与度的关键。

人力资源效能

HR角色转变：HR需从支持者转型为战略伙伴。
数据能力提升：HR部门需加强数据分析能力，以支持决策。
技术战略缺失：22%的亚太企业尚未制定未来3年的技术战略。
技能缺口问题：HR人员需提升技能以应对不断变化的业务需求。

人才风险与应对举措

主要人才风险

缺乏配套的基础设施以提升员工生产力。
传统招聘制度不适用于非全职员工。
僵化的机制妨碍创新和增长。
领导者未能适应变化，传统领导行为影响创新。
HR难以摆脱传统角色，缺乏数据应用能力。

应对举措

优化基础设施，提升人才管理效率。
制定适用于非全职员工的全面薪酬策略。
引入数据驱动的绩效管理流程。
重新定义领导力培养计划，强化集体领导与价值观导向。
提升HR的数据分析与战略支持能力。

结论

2018年亚太区企业面临更高的不确定性与人才风险。企业需积极应对，通过数据驱动、灵活团队、领导力培养和员工体验提升等手段，构建更具韧性和竞争力的人才管理体系。怡安集团强调，正确的人才战略不仅能帮助企业降低风险，还能推动企业文化的积极转型，抓住机遇实现增长。

联系方式

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特别鸣谢

感谢怡安集团专家团队的贡献，包括：Peter Zhang, Audrey Widjaja, Anurag Aman, Farah Bagharib-Kaltz, Boon Chong Na, John Chan, Sandeep Chaudhary, Anandorup Ghose, Radhika GopalaKrishnan, Pathik Gupta, Stephen Hickey, Nisheeth Jankar, Keaton Kauffman, Riddhima Khanduja, Alexander Krasavin, Martin McGuigan, Jaidev Murti, Ajith Govindankutty Nair, Raswinder Singh, Kumar Subramanian, Vikas Verma。