2016年-数据局_企鹅智酷：城乡贫富之别：中国网民就医信心报告_30页_7mb

中国网民就医信心报告总结

核心内容

本报告由企鹅智酷发布，基于对全国16048名网民的调查，分析了中国网民在医疗环境、医疗资源获取、医疗广告认知及对国外医疗的偏好等方面的现状与差异。报告聚焦于年龄、收入、地域三个维度，揭示了公众对医疗信息和医疗资源的获取差异，以及对医疗信心的强弱。

主要观点

1. 大众对事件的问责态度

• 公众普遍将医疗监管和网络医疗广告视为主要责任方。
• 高收入人群对医疗广告的容忍度更低，更倾向于问责。
• 低收入人群更易受到不规范医疗广告的影响。

2. 医疗资源的均衡性

• 超过八成用户抵制医院科室外包，低收入群体接受度更高。
• 大多数用户更倾向于选择口碑好的大医院，而非就近就医。
• 城乡差异显著：村镇人群对就医的消极态度更严重，但更倾向于就近就医。

3. 医疗广告的泛滥度

• 网络医疗广告是主要平台，但老年人仍关注电视广告。
• 网络医疗欺诈发生率高于电视和户外广告，但村镇地区更容易被电视和户外广告所欺诈。
• 超过17%的用户从未听说过或经历医疗广告欺诈。

4. 对医疗广告的依赖

• 村镇人群对网络医疗广告的依赖度比大城市高1/3。
• 大城市用户中，接近40%从不考虑网络医疗广告，而村镇用户中这一比例为35%。
• 医疗信息与资源的不对称性，导致非核心地域人群更依赖网络医疗广告。

5. 对国外医疗的偏好

• 低收入群体对医保的依赖度是高收入群体的2.5倍。
• 低收入群体中，有23%表示有大病出国治疗的意愿，远高于高收入群体。
• 出国就医倾向可能影响国内医疗体系的发展，尤其是高尖端医疗技术的临床应用。

6. 对中国医疗环境的信心

• 年轻人（19岁以下）对医疗环境改善持更乐观态度，而20岁以上人群则普遍悲观。
• 19岁以下年轻人对医疗环境改善的乐观与悲观比例为37.3% vs 35.3%。
• 20岁以上人群乐观与悲观比例为31.4% vs 45.1%。
• 年轻人对医疗进步抱有更高期望，这对医疗行业未来的发展具有重要意义。

关键信息

收入差异

• 低收入群体对网络医疗广告的接受度较高，但更易受其误导。
• 高收入群体有更多获取医疗信息的渠道，但对医疗广告的容忍度更低，更倾向于选择出国就医。

地域差异

• 城市人群更倾向于使用网络医疗广告，而村镇人群则更依赖电视和户外广告。
• 村镇人群对就医的消极态度更明显，但更倾向于就近就医。

年龄差异

• 年轻人对医疗环境改善保持较高信心，成年人则普遍悲观。
• 年轻人对医疗进步抱有更高的期望，这将影响未来医疗体系的发展方向。

数据亮点

• 网络医疗广告渗透率：高于电视约15%-25%，中青年群体感知最强。
• 网络医疗欺诈：发生率最高，占比47.0%。
• 电视医疗欺诈：在村镇地区更为严重，占比30.7%。
• 科室外包接受度：低收入人群接受度为20.9%，远高于高收入人群。
• 出国就医意愿：低收入群体达23%，对医保依赖度高。
• 医疗信心：19岁以下年轻人乐观情绪高于成年人。

总结

该报告揭示了中国网民在医疗环境、资源获取和广告认知方面的显著差异。低收入群体和村镇人群在医疗信息获取和资源利用上处于不利地位，更容易受到医疗广告的影响。同时，年轻人对医疗进步抱有更高期望，这对医疗行业的未来发展具有重要启示。医疗监管和广告规范需进一步加强，以提升公众对医疗体系的信任度。