爱分析：2021爱分析·时尚品牌数字化厂商全景报告_58页_7mb

2021时尚品牌数字化厂商全景报告总结

核心内容

本报告聚焦于时尚品牌数字化转型，主要覆盖鞋服、箱包、饰品及美妆等领域的品牌商，围绕其在数字化转型过程中的主要业务场景，包括智能配补调、企微私域运营、精准营销、CDP、营销自动化、智慧门店和经销商管理等，对相关厂商进行调研和评估。报告旨在为品牌商提供数字化转型的参考，帮助其选择适合的解决方案。

主要观点

• 时尚品牌面临传统业务模式效率低下、数据割裂、客户管理难等痛点，数字化转型成为必然趋势。
• 品牌商需借助数字化工具提升运营效率、实现精准营销、优化客户管理、提高库存周转率与销售转化率。
• 数字化厂商需具备行业Know-How、强大的算法能力、灵活的数据处理及用户触达能力，以满足品牌商多样化的需求。
• 品牌商在选择厂商时，应重点关注其解决方案是否具备可落地性、数据整合能力、用户洞察和营销效果评估等关键能力。

关键信息

1. 智能配补调

• 终端用户：销售部门
• 核心需求：实现库存数据统一管理、需求预测、自动预警与调补货策略生成，提升库存周转效率和销售业绩。
• 代表厂商：BAISON百胜软件、伯俊科技、览众数据、Lenx联欣、奇点云、Lifecycle
• 典型客户：李宁、森马、太平鸟、江南布衣、比音勒芬
• 客户案例：某快时尚男装品牌通过览众数据的智能配补调解决方案，实现预测准确率提升至75%，补调时效优化至1小时/次，人工效率提升75%，断码率改善10%，补调有效性提升11%。

2. 企微私域运营

• 终端用户：市场部门、销售部门
• 核心需求：通过企业微信实现客户资产沉淀、精细化运营、降低营销成本。
• 代表厂商：网易云商、微盟、微盛
• 典型客户：安踏、周大福、上海家化、ME+、巴黎欧莱雅、特步
• 客户案例：ME+通过微盟企微助手实现门店会员私域化，一周内通过私域社群运营产生的销售额占门店总销售额的50%。

3. 精准营销

• 终端用户：市场部门
• 核心需求：实现精准人群筛选、营销内容自动化生成、营销效果可量化评估。
• 代表厂商：阿里妈妈、火山引擎、巨量引擎、每日互动、数云、TalkingData
• 典型客户：Boots、CLARINS、赫基、UNISKIN、资生堂
• 客户案例：某国际知名运动品牌通过每日互动的高潜人群包投放方式，转化率提升9倍以上，ROI提升8倍以上。

4. CDP（客户数据平台）

• 终端用户：市场部门
• 核心需求：实现全渠道用户数据整合、统一用户画像、精准分群、营销自动化与效果评估。
• 代表厂商：伯俊科技、Convertlab、ChiefClouds、滴普科技、GrowingIO、HYPERS、Linkflow、数云
• 典型客户：阿迪达斯、伽蓝集团、UNISKIN、资生堂、影儿集团
• 客户案例：UNISKIN通过Linkflow CDP实现私域复购率提升35%，消费者互动频率提升17%，满意度提升20%。

5. 营销自动化

• 终端用户：市场部门
• 核心需求：实现营销内容自动化生成、多渠道营销数据整合、线索同步与营销效果评估。
• 代表厂商：ICLICK INTERACTIVE、ChiefClouds、Convertlab、GrowingIO、径硕科技、HYPERS
• 典型客户：赫基、TaTa、UNISKIN
• 客户案例：某品牌通过Linkflow CDP实现营销内容精准触达，提升营销效率与ROI。

6. 智慧门店

• 终端用户：销售部门
• 核心需求：提升门店运营效率、优化客户体验、增强数据驱动的门店管理能力。
• 代表厂商：BAISON百胜软件、YUNVISION云盯、迈外迪、契胜科技、瑞为技术、SANDSTAR视达、悠络客
• 典型客户：李宁、太平鸟、某国际知名美妆集团
• 客户案例：某国际知名美妆集团通过TalkingData实现营销ROI显著提高5-10倍。

7. 经销商管理

• 终端用户：渠道部门
• 核心需求：优化经销商管理、实现订单透明化、提升销售与库存协同效率。
• 代表厂商：滴普科技、慧策、古客云、聚水潭、匠网
• 典型客户：某快时尚品牌、某国际知名运动品牌
• 客户案例：某快时尚品牌通过滴普科技实现经销商与终端门店的高效协同，提升销售动能和积极性。

8. 电商ERP

• 终端用户：市场部门
• 核心需求：实现多平台店铺管理、订单与仓储自动化、货品精细化管理、供应链优化。
• 代表厂商：iGarment艾格文、BAISON百胜软件、伯俊科技、智慧策、吉客云、金蝶管易云、shopeX商派、聚水潭、万里牛
• 典型客户：某手表品牌、某国际知名运动品牌
• 客户案例：某手表品牌通过数云CRM系统实现会员管理与精准营销，提升客户忠诚度与复购率。

总结

本报告通过全面分析时尚品牌数字化转型中的关键场景，梳理了各环节的厂商能力与典型应用案例，强调了数据驱动、智能算法、客户洞察及全链路运营的重要性。报告指出，数字化厂商需具备行业Know-How、技术实力与服务能力，以满足品牌商在多渠道运营、客户管理、库存优化与营销精准化等方面的需求。同时，厂商需具备灵活的系统对接能力、良好的用户体验设计及高效的数据处理能力，以实现品牌商的数字化转型目标。