【韦莱韬悦】2024年职业健康调研报告_22页_1mb

WTW职业健康调查总结

核心内容概述

本报告由WTW发布，旨在为职业健康项目管理人员提供关于职业健康领域关键趋势的洞察。调查覆盖了22家公司，涉及九个行业，总计1,300,000名员工，分布于全球多个地区。报告分析了职业健康服务的提供方式、人员配置、新兴趋势以及未来规划等多个方面，以帮助组织优化职业健康策略，提升员工福祉。

主要观点与关键信息

1. 职业健康服务的提供方式

• 现场诊所：86% 的组织提供现场诊所服务。
• 附近诊所：81% 的组织提供附近诊所的访问权。
• 虚拟护理：67% 的受访者使用虚拟护理服务，53% 提供远程医疗服务。
• 应用程序和可穿戴设备：27% 的受访者将这些技术纳入职业健康计划。
• 当天预约：86% 的组织提供当天预约服务。
• 下班后护理：76% 的组织提供下班后护理服务。

2. 服务类型

• 主要服务：人体工程学、急救和工伤管理是主要提供的服务。
• 外包服务：当临床服务外包时，物理治疗、肌肉骨骼损伤评估、心理健康支持和药房服务变得更加普遍。
• 内部诊所服务：返回工作处理、医疗监控和实验室服务在内部诊所组织中更为常见。

3. 人员配备类型

• 职业健康医生：50% 的组织拥有签约的职业健康医生，43% 拥有内部医生。
• 注册护士：70% 的组织使用注册护士。
• 执业护士：76% 的组织包括执业护士。
• 其他专业人员：30% 使用物理治疗师，20% 使用运动教练。

4. 新兴趋势

• 新兴风险应对：职业健康诊所正在应对如气候相关灾害、心理健康问题和慢性病管理等新风险。
• LGBTQ+护理：成为创新护理的潜在机会。
• 技术应用：27% 的受访者将应用程序或可穿戴设备纳入职业健康计划。

职业健康服务覆盖情况

• 美国员工：81% 的美国员工有机会获得职业健康服务。
• 非美国员工：约70% 的非美国员工有机会获得职业健康服务。
• 服务使用率：每年约51% 的美国员工使用职业健康服务，非美国员工使用率约为31%。

服务管理与跟踪

• 成本跟踪：67% 的组织跟踪职业健康计划成本。
• 绩效测量：67% 的组织衡量和报告职业健康计划结果。
• 外部审计：仅29% 的组织由独立于被审计部门的外部审计师定期进行职业健康系统审计。
• 使用跟踪：仅29% 的组织跟踪职业健康服务的使用情况。

未来规划与改进方向

• 服务扩展：43% 的组织计划增加工伤管理服务，其他如药物测试、人体工程学、急救等也有一定比例的扩展计划。
• 最佳调整：未来职业健康计划的调整方向包括：
  • 采用整体方法
  • 关注健康和福祉
  • 合并合并症管理
  • 整合安全团队
  • 发展全球战略，包括现场服务与非职业健康服务
  • 扩展范围，涵盖工作设计
  • 通过内部计划创造收入流
  • 推进非传统理念
  • 集成数据分析
  • 引入现场健康教练或运动教练
  • 探索虚拟部署的最佳服务

联系信息

如对本报告有任何疑问，请联系以下人员：

• Vicki Missar
  全球职业健康优化不良事件咨询实践总监
  vicki.missar@wtwco.com

• Dee Kumar
  副总监，不良事件咨询实践
  dee.kumpar@wtwco.com

• Donte Gomes
  助理顾问/数据分析综合伤亡咨询
  donte.gomes@wtwco.com

免责声明

• 本报告数据“按现状提供”，WTW不对数据或信息的准确性或完整性作出任何保证。
• 报告仅供组织内部使用，不得修改、复制、出售或转让。
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关于WTW

WTW是一家在纳斯达克上市的全球性公司，提供以数据驱动和洞察为导向的解决方案，涵盖人员、风险和资本领域。公司拥有全球140个国家和地区的服务网络，致力于帮助客户优化策略、增强组织韧性、激励员工并最大化绩效。更多信息请访问 wtwco.com。