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中国小微企业云财税市场专题分析2021

核心内容

本报告聚焦中国小微企业云财税服务市场，分析其发展背景、现状、供需状况、案例及未来趋势。云财税服务作为小微企业财务管理升级的重要工具，具备低成本、高效率、智能化等特征，逐渐成为主流趋势。

主要观点

• 政策驱动：政府持续优化营商环境，出台多项政策支持小微企业财税管理升级，如金税工程、电子发票普及、智慧税务建设等，推动财税管理走向规范化、数字化、智能化。
• 市场环境：中国小微企业数量持续增长，2020年底已达1.4亿，云财税市场潜在规模约为76.6亿元，市场渗透率不足20%，未来有望突破百亿。
• 技术推动：云计算、人工智能、区块链等技术不断成熟，为云财税产品提供强大支撑，推动其向一体化、智能化方向发展。
• 需求与供给：小微企业对云财税产品满意度较高，选择时更看重产品性能和服务商综合实力，供给端产品成熟度高，生态建设与增值服务不断扩展，能够有效匹配需求端的快速增长。
• 厂商竞争：头部厂商如畅捷通、金蝶、浪潮等在服务能力、创新能力、生态建设等方面具有显著优势，市场集中度逐步提升。
• 未来趋势：智慧税务、区块链电子发票、人工智能等技术将进一步推动云财税市场发展，形成更加完善的生态系统。

关键信息

市场发展环境

• 政策支持：2020年出台多项政策支持小微企业上云用云，包括《中小企业数字化赋能专项行动方案》和《关于推进“上云用数赋智”行动 培育新经济发展实施方案》。
• 技术成熟：云计算市场规模持续增长，2020年达1781.8亿元，增速超过25%。
• 市场渗透：小微企业云财税市场渗透率不足20%，但发展潜力巨大，预计2022年市场潜在规模将突破百亿。

市场发展现状

• 用户满意度：已使用云财税产品的小微企业满意度超过81%，整体使用感受向好。
• 主要问题：小微企业财务管理面临效率、质量、风险和成本等主要问题，云财税产品能够有效解决这些问题。
• 主要价值点：云财税产品在安全性、稳定性、专业性、高效性等方面表现突出，被认为是未来财务管理的主流趋势。

市场供需状况

• 需求端：小微企业对云财税产品需求快速增长，数字化发展趋势和政策驱动是主要因素。
• 供给端：云财税产品逐渐趋于成熟，具备全流程一体化服务功能，技术与服务创新持续加码，生态建设不断扩展。

厂商实力分析

• 畅捷通：在服务能力和创新能力方面表现突出，市场占有率第一，2020年云服务收入占比达47%，累计付费用户超21.7万。
• 金蝶：通过“平台+生态”战略，强化生态建设，2020年云服务累计注册用户超400万。
• 浪潮：市场占有率第三，具备较强的技术实力和服务能力。
• 柠檬云财税：采用免费模式快速切入市场，提供财税教育增值服务，2020年累计注册用户约200万。

市场发展趋势

• 智慧税务建设：未来5年将推进电子发票全面普及、会计电子档案规范化、智慧税务建设，推动小微企业财税管理升级。
• 区块链技术应用：区块链电子发票逐渐普及，有望推动云财税产品中区块链技术的应用，提升数据安全与可追溯性。
• 人工智能深化：AI技术在云财税产品中的应用将更加深入，提升智能化水平，优化服务功能。
• 生态化与平台化：生态建设、平台化策略将成为市场竞争的关键要素，形成厂商的竞争壁垒。
• 增值服务深化：云财税厂商将提供更加丰富的增值服务，满足不同层次小微企业需求。

结论

中国小微企业云财税市场在政策、技术、需求三方面驱动下，正迎来高速发展期。头部厂商在生态建设、平台化和技术创新方面表现突出，具备较强市场竞争力。未来，随着智慧税务、区块链、人工智能等技术的深入应用，云财税市场将进一步扩大，实现更高效、更智能、更安全的财务管理服务。