2017-分终端用户网络消费习惯对比研究_30页_2mb

移动终端用户网络消费习惯对比研究总结

核心内容概述

本报告基于阿里巴巴大数据，分析了Android、IOS和Windows Phone（WP）三大移动终端用户在网络消费中的行为特征，涵盖了消费能力、性别分布、年龄分布、地域分布、偏好品类和品牌等方面，旨在帮助商家更精准地把握不同终端用户群体的消费习惯，从而制定有效的营销策略。

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主要观点

1. 终端用户市场份额

• IOS设备：市场份额为40.3%，在消费能力上表现突出。
• Android设备：市场份额为52.6%，用户数量最多，但消费能力相对较低。
• Windows Phone：市场份额为2.9%，用户数量较少，但消费能力略高于Android。

三类设备合计占据95.8%的市场份额，为移动电商的主要用户来源。

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消费能力分析

2.1 人数与消费金额对比

• 人数：Android用户人数略多于IOS用户。
• 消费金额：IOS用户的消费金额显著高于Android用户，显示出更强的购买力。
• 消费能力：IOS用户的客单价和笔单价均高于其他终端，尤其在29-35岁年龄段表现突出。

2.2 消费档次与偏好

• Android用户：更倾向于购买基础产品，如实用型商品和中低端品牌，显示出务实和追求性价比的消费理念。
• IOS用户：偏好高端进口品牌，如日清、Beats、Air Jordan等，体现出对品质和国际化商品的高要求。

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性别分布

3.1 性别比例

• 大盘：男女比例约为4:6。
• Android用户：男性比例略高于大盘，消费金额占比也略高于其人数占比。
• IOS用户：女性比例略高，消费金额占比也高于其人数占比。

3.2 消费行为差异

• 女性：在Android和IOS双终端用户中，女性占比更高，且成交笔数超过其人数比例，表现出更强的购物倾向。

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年龄分布

4.1 年龄结构

• Android用户：年龄分布较为平均，覆盖范围广。
• IOS用户：集中于23-28岁年龄段，显示出年轻化趋势。
• 双终端用户：主要为23-35岁的年轻用户，尤其是年轻父母群体。

4.2 消费能力

• 29-35岁IOS用户：客单价接近其他终端的两倍，显示出极强的消费能力。

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地域分布

5.1 地区偏好

• IOS用户：主要集中在东部沿海发达地区，如上海、浙江、北京，且在这些地区占比更高。
• Android用户：在中西部及底层级城市占据主导地位，显示出广泛的普及性。
• 双终端用户：主要集中在江苏、广东、山东等经济发达地区，但地域分布相对分散。

5.2 城市偏好

• IOS用户最普及的城市：上海、浙江、北京等经济发达城市。
• Android用户最普及的城市：山东、甘肃等经济相对不发达城市。

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消费行为分析

6.1 Android用户偏好品类

• 偏好实用性产品，如自行车、电动车、大家电、成人用品等。
• 对理财、家庭保健和保险有较高兴趣，反映其追求稳定安全的消费倾向。
• 偏好购买手机，显示出对设备更新换代的高频率需求。

6.2 Android用户偏好品牌

• 偏好国产中低端品牌，如小米、魅族、鸿星尔克、安踏、李宁、温碧泉、相宜本草、百雀羚等。
• 反映出Android用户追求实惠、实用的消费理念。

6.3 IOS用户偏好品类

• 偏好服务类产品，如门票、酒店、度假、网游等，显示出娱乐需求强烈的消费倾向。
• 更偏好购买全球购商品，体现其对高品质商品的追求。

6.4 IOS用户偏好品牌

• 偏好进口高端品牌，如日清、Beats、Air Jordan等。
• 女装美容偏好奢侈品牌，显示出对品质和高端生活的追求。

6.5 双终端用户偏好品类

• 偏好家用和母婴产品，如家装、奶粉、建材等。
• 反映出以家庭为中心的消费理念。

6.6 双终端用户偏好品牌

• 品牌偏好相对中立，除了对美图手机有明显偏好外，其他品牌偏好不显著。
• 反映出双终端用户消费能力较为混杂。

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用户画像与标签

7.1 Android用户标签

• 人数最多，但消费能力最弱。
• 消费观念：注重实惠和实用，偏好基础品牌。
• 地域分布：主要集中在中西部和底层级城市。

7.2 IOS用户标签

• 消费能力最强，偏好高端进口品牌。
• 消费理念：追求品质和娱乐，偏好时尚和运动类商品。
• 地域分布：集中在东部沿海经济发达地区和高层级城市。

7.3 双终端用户标签

• 消费能力较强，购物频率高。
• 用户群体：以年轻父母为主，家庭相关消费为主。
• 地域分布：主要集中在经济发达地区，但分布较为均匀。

7.4 WP用户标签

• 用户较少，但消费能力略高于Android用户。
• 消费行为：偏好科技产品，购物频次较高。

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商业洞察与建议

• Android用户：具有巨大的潜在消费需求，电商市场因其便利性和性价比更易吸引其消费。
• IOS用户：虽然人数较少，但贡献了大部分消费金额，需通过高端形象和专业化服务留住其消费。
• 双终端用户：消费能力强，购物频率高，需关注家庭相关产品和品牌。

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数据来源与指标说明

• 数据来源：阿里巴巴大数据，涵盖3.86亿消费者、1000万商家、10亿件商品的数据。
• 指标说明：
  • 消费档次：基于商品价格区间。
  • 网购深度：基于消费频次。
  • 城市线级：基于常用收货地址。
  • 成交人数：以天为单位汇总。
  • 移动成交：以支付发生平台为准。
• 地域范围：仅限大陆31个省市。
• 隐私保护：数据已脱敏处理。

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